Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 267 284 260 nebo e‑mailem na revenue@tophotel.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Možnosti sčítání voucherů: Ano, vouchery můžete sčítat a pobyt si prodloužit.
Upozornění: Na pobyt nelze čerpat příspěvek od zaměstnavatele FKSP.
Upozornění: Pokud potřebujete daňový doklad, vyžádejte si jej při příjezdu do hotelu. Doklad vám bude vydán při odjezdu.
Upozornění: Aktuální provoz a služby wellness zjistíte na webových stránkách.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
je možné si připlatit za pokoj s balkónem, tedy pokud hotel má pokoje
s balkónem.
Děkuji Lidka
Slevomat.cz
Dobrý den, Lidko. Děkujeme za Váš dotaz. Top Hotel Praha balkóny na
pokojích nemá. Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz
Lucie
Dobrý den,
ráda bych se zeptala, u Vás je standardně check in 14hod? Je možné dorazit
i déle?
Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie, check in je od 14 hodin a check out do 11 hodin. Přeji
pěkný den, Katka :)
Adéla
Dobrý den, chtěla bych se zeptat máme dva kluci ve věku 13 a 14 let
jaký by tam byl příplatek za pristylku k páru do dvou pokojů prosím?
Slevomat.cz
Dobrý den, Adélo.
Osoby od 12,9 let včetně snídaně na přistýlce jsou za příplatek
600 Kč/noc. Pro více informací kontaktujte hotel: revenue@tophotel.cz
/+420 267 284 260. Přeji hezký den, David
Jarka
Dobrý den mohu čerpat platbu zaměstnavatele z fksp na konkrétní
termín? Dítě 11 let může časově neomezeně do bazénu a do vířivky
děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Jarko, na tento pobyt nelze čerpat příspěvek od
zaměstnavatele FKSP. Pro více informací o možnosti využití FKSP na
Slevomatu doporučuji navštívit tuto stránku https://www.slevomat.cz/fksp. Přeji
pěkný den, Katka :)
Iva Bílková
Dobrý den, je možný pozdní check out? Díky za info. IB
Top Hotel Praha & Congress Centre****
Dobrý den,
pokud si přejete late check out do 15hod., příplatek je 500 Kč. Platba na
místě. Informujte mě prosím v případě, že budete mít zájem. Pokoj
C325, že? Děkuji, Mondeková
Lenka
Dobrý den, mohu parkovat u hotelu s autem na LPG? Děkuji za odpověď
Králová L.
Top Hotel Praha & Congress Centre****
Dobrý den,
Ano, tato varianta je možná. Cena parkovného činí 140 Kč/auto/den.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
je možné si připlatit za pokoj s balkónem, tedy pokud hotel má pokoje s balkónem.
Děkuji Lidka
Dobrý den, Lidko. Děkujeme za Váš dotaz. Top Hotel Praha balkóny na pokojích nemá. Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz