Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v apartmánech o dostupnosti.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujete co nejdříve po zakoupení voucheru přes rezervační formulář nebo na tel. 792 296 144 či e‑mailu roubenka-jeseniky@seznam.cz – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Hi There. We are 4 adults and 1 child (2 years) willing to visit your
property. But the notice says that children are included in the number of
guests. Can I continue to book without including the child? She does NOT need a
separate bed.
Pls get back.
Best regards
Roubenka-Jesenka
Hello, you could book reservation 4 adults only. You oome to us with Child
4+1. You pay only 4 person, include 1 Child. Josef Polický
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Hi There. We are 4 adults and 1 child (2 years) willing to visit your property. But the notice says that children are included in the number of guests. Can I continue to book without including the child? She does NOT need a separate bed.
Pls get back.
Best regards
Hello, you could book reservation 4 adults only. You oome to us with Child 4+1. You pay only 4 person, include 1 Child. Josef Polický