nemožnost přijít na večeři jindy než v přesnou dobu
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
děkujeme za váš pobyt a připomínku.
Hotel Junior je školní hotel, a pokrmy podáváme v okamžiku, kdy jsou připraveny.
Naše hosty při příjezdu informujeme o době podávání jídel.
Děkujeme za pochopení.
Eva Keclíková
Po předchozím problému s uplatněním voucheru (na recepci byl zaevidován na dvě noci a bez stravy, ale správně měl být na čtyři noci s polopenzí) bylo vše během pár hodin dáno dopořádku.
Studenti jsou moc šikovní. 😊
Pokoj neodpovídal deklarované nabídce, ale na čtyři noci byl dostačující.
Ve vysokých teplotách je pokoj těžko větratelný, hodil by se alespoň ventilátor.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
omlouváme se za nedopatření ve vaší rezervaci.
V našem školním hotelu jsou k dispozici různé typy pokojů, jejichž uspořádání najdete na www.hoteljunior.cz.
Recepční klientům v emailu sděluje, jaký typ pokoje je k dispozici. V letních měsících je na pokojích opravdu teplo.
Děkujeme za vaši návštěvu,
Eva Keclíková
Byl jsem v tomto hotelu před několika lety. V podstatě jsem byl tenkrát spokojen jak s ubytováním tak i stravováním.
Tentokrát jsem byl překvapen nízkou kvalitou stravování u snídaní mne zarazila jejich jednotvárnost a malé porce. Není normální, že personál zná z uzenin jen mokrou hnusnou šunku. 5 dní jíst totéž je na mne moc.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
velmi mne mrzí, že jste byl se snídaněmi nespokojen.
Vzhledem k tomu, že jsme školním hotelem, je opravdu naše nabídka omezena. Stravování není možné realizovat bufetovou formou, je servírované. Snídaně jsou jednotné, každý den jiné. Součástí servírované rautové snídaně, kterou jste si doobjednali, je deklarována šunka, sýr.
V každém případě vám děkuji za podnět a nabídku rautové servírované snídaně rozšíříme.
Děkujeme všem hostům, kteří mají pochopení pro námi poskytované služby a za jejich milý a vlídný přístup.
O toto se snažíme i my a naše žáky k maximální vstřícnosti vedeme.
