Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu.
Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. 380 731 401 či 601 367 508 nebo e‑mailem na info@hotelresortrelax.cz
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, ráda bych si rezervovala 1 noc ve vaší depandanci z 28.na
29.8.
Jde o 2 dospělé a 2 děti (první v září 4 roky, druhé v rijnu
2 roky).
Děti by tedy měly být zdarma.
Ráda bych se zeptala, zda by v tomto termínu byla dostupná dětská
postýlka.
Starší dítě tedy spí na palande, popř.v patře mezonetu, jak je
v obrázcích?
Děkuji, Jitka
Resort Relax****, Maják
Dobrý den, paní Jitko,
ano, je tam volný pokoj s palandou a dětskou postýlku Vám tam rádi
připravíme, napište to prosím do poznámky rezervace.
Budeme se těšit na Vaši návštěvu!
Eva Stýblová
Veronika
Dobrý den, je u Vás možné zakoupit poukaz na tři dny pro pět osob?
Bohužel mi to zde systém nenabízí…
Předem děkuji za odpověď
Resort Relax****, Maják
Dobrý den,
pokud Vám systém neumožnuje zakoupit voucher s fixací datumu, doporučuji
zakoupit voucher bez fixace na datum. Poté je nutné domluvit termín přímo
s námi.
S přáním hezkého dne,
Jan Lederer, Recepce, Hotel resort Relax
Adel
Dekuji za promptni odpoved. To me mrzi. A v tydnu od 8.8. do 14.8. zda se
rovnez mate plano, ze?
Slevomat.cz
Dobrý den, Adel,
děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si
rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
zvolte variantu pobytu
vyberte si termín pobytu
navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt)
do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
přejděte k platbě
voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel
Adel
Dobrý den, pobyt v červenci zde nenabízíte nebo již máte plno? Měla
bych zájem o pobyt pro dva (jedna dospělá a osmileté dítě) příští
týden od 27., příp. 28.7. do 31.7. Děkuji.
Resort Relax****, Maják
Dobrý den,
bohužel jsem již plně obsazeni.
S pozdravem
Eva Stýblová
Petr Ryšavý
Dobrý den, u ubytování na 2 noci a máte tam napsáno pouze 1×
večeři, takže druhá noc je bez večeře?
Resort Relax****, Maják
Dobrý den,
Ano, je to tak.
S pozdravem recepce HRR
Olga Zackova
Dobrý den, předpokládám, že koupání je v místě. Děkuji a zdravím
Žáčková
Resort Relax****, Maják
Dobrý den,
přímo u našeho hotelu je krásný přístup k vodě s lehátky
i slunečníky.
S přáním hezkého dne,
Recepce, Hotel Resort Relax
Soňa Kudelová
Dobrý den, je možné u Vás někde uložit kola? Jsme dva.
Děkuji Soňa Kudelová
Resort Relax****, Maják
Dobrý den, ano.
Máme k dispozici úschovnu kol.
S pozdravem,
Recepce HRR
Lucie Doubravová
Dobrý den, je možné ubytování se psem Golden retriever?
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie, ano, pobyt se psem je možný za příplatek 350 Kč/noc.
Přeji pěkný den, Katka :)
Alena Hráčková
Dobrý den, potřebovala bych ubytování v srpnu pro jednu osobu na dvě
noci. Máte k dispozici i jednolůžkové pokoje nebo případně jaký je
příplatek ve dvoulůžkovém pokoji. Děkuji Alena Hráčková
Resort Relax****, Maják
Dobrý den, všechny pokoje jsou dvoulůžkové. Ceny uvedené na Slevomatu
jsou pro 2 osoby.
A jedna se u akci kde bohužel nejde nakalkulovat nižší cenu pro
1 osobu.
S pozdravem,
Recepce HRR
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, ráda bych si rezervovala 1 noc ve vaší depandanci z 28.na 29.8.
Jde o 2 dospělé a 2 děti (první v září 4 roky, druhé v rijnu 2 roky).
Děti by tedy měly být zdarma.
Ráda bych se zeptala, zda by v tomto termínu byla dostupná dětská postýlka.
Starší dítě tedy spí na palande, popř.v patře mezonetu, jak je v obrázcích?
Děkuji, Jitka
Dobrý den, paní Jitko,
ano, je tam volný pokoj s palandou a dětskou postýlku Vám tam rádi připravíme, napište to prosím do poznámky rezervace.
Budeme se těšit na Vaši návštěvu!
Eva Stýblová