Kompletní ruční mytí vozu s tepováním sedaček v myčce Wash Cars

Auto nebylo dostatečně vycistene, na některá místa nebylo sahnuto. Pani, co prebirala auto, nebylo rozumět ani slovo (zřejmě cizinka). Při vracení auta jsme dostali kličky od cizího vozu, museli jsme si vyžádat klíče od našeho auta.

Neprofesionální chování paní Frantálové. Ráno jsem se při předávání auta zeptal slečny, které jsem auto předával, do kdy si mohu auto vyzvednou. Slečna mi řekla, že do 17 hod. Protože jsem měl přes den nějaké schůzky, a skutečně jsem mohl až po 16 hod a večer jsem auto potřeboval, byla to pro mě důležitá informace. V 15 hod mi volala, paní Frantálová, že si pro auto mám do 16 hod přijít. Když jsem jí odpověděl, že mohu až po 16 hod jak jsem se dohodl s kolegyní, odpověděla, že mají do 16 hod a že se mám příště bavit s vedením, že to je můj problém. Obvykle když si jdu nechat čistit auto, neřeším kdo je vedení, a spoléhám na toho komu auto předávám. Snažil jsem se dohodnout, že budu spěchat, a pokusím se tam být alepsoň v 16:15 na což bez zamyšlení reagovala, že to nejde, že prostě odchází a ať dorazím další den. Chyba byla jasně na straně firmy, což se může stát, ale překvapila mě nulová ochota mi vyjít vstříc a nést jakoukoliv odpovědnost za to, že mi dámy daly špatnou informaci. Neměla žádnou snahu se k problému postavit a řešit nebo mi vyjít vstříc s 15 minutami navíc. O to víc mě překvapilo, že když jsem musel zrušit schůzku a těsně před 16 hod dorazil, zaměstnanci tam byli a pracovali a všechno vybavení a auta byla venku což je jasné, že ikdyž bych přišel v 16:15 nic by se nestalo. Určitě nedoporučuji a příště si raději připlatím za dražší servis než toto. Divím se, že má Slevomat zapotřebí dělat s takovou kvalitou firem.

Co se týká personálu, i když to nejsou Češky, jsou holky šikovné. Jen paní majitelka je arogantní a sprostá měli by jí doporučit, aby si našla jiné zaměstnání. Jinak ostatní personál v pořádku.

Kolbenova nefunguje, tuto info obdrzite az pote, co si koupite voucher na Slevomatu. Termin dostanete asi za 5 dnu, tak pokud spechate, neobjednavejte. A take zjistite, ze voucher, ktery si koupite je nedostatecny a musite si prikoupit dalsi sluzby, pokud chceme mit auto jako-tak ciste a suche… Za mne uz nikdy vice.