Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den poradili jste mě 2 pokoje vedle sebe 1 dospělý a 1 dite vek
7 a méně ale tim padem zaplatím za dite jako za dospeleho?
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo, ano, varianta pro nižší počet osob ani pokoje
s kapacitou 2 přistýlek nejsou u této nabídky k dispozici. V případě
zájmu o zakoupení této nabídky je tedy potřeba zakoupit 2 pokoje
(2 vouchery). Přeji pěkný den, Katka :)
Eva Trtilkova
Dobry den mela bych zajem jet na 4 noci 2 deti vek 7 a 4 roky, psano je
ze 7 leta ma pristylku a jidlo za poplatek na noc a do 6 let pristylka a
zdarma.. Nemohu najit pokoj lde by byla manželská postel a 2 pristylky a nebo
4 postele.. Snazim.se do hotelu dovolat ale bohuzel na me mluví cizí
jazyk dekuji
NH Collection Prague Carlo IV
Dobry den, v tomto pripade doporucujeme zarezervovat 2 pokoje vedle sebe,
v nabidce pro Slevomat bohuzel pokoje s kapacitou 2 pristylek k dispozici
nemame. Dekujeme Vam za pochopeni.
Andrea
Dobry den, kolik stoji dokoupeni vstupu do bazenu a snidane pro dve osoby
pokud nezakoupim Premium pokoj?
Dekuji
Dobrý den, prosím uvedená cena je celkem za 2osoby (tedy za dvoulůžkový
pokoj) nebo za 1 osobu a pro pár je tedy nutné koupit dvakrát?
Děkuji,Alena
Slevomat.cz
Dobrý den, Aleno, ano, uvedené ceny dostupných variant nabídek jsou pro
2 osoby. Tato informace je také pod názvem dané varianty nabídky. Přeji
pěkný den, Katka :)
Dagmar
Dobrý den, neomezeny vstup do wellnes a nutnost objednat se?
To už je omezení a chcete vědět od kolika do kolika tam budu, nebo stačí
např. Sobota odpoledne a neděle po snídani? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Dagmar, je o opatření, které slouží pro řízení kapacity
ve wellnessu, aby se tam jeho návštěvníci cítili co možná
nejkomfortněji. Nahlaste to prosím co nejkonkrétněji (např. Sobota
10:30–12:00). S přáním hezkého dne, Maty
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den poradili jste mě 2 pokoje vedle sebe 1 dospělý a 1 dite vek 7 a méně ale tim padem zaplatím za dite jako za dospeleho?
Dobrý den, Evo, ano, varianta pro nižší počet osob ani pokoje s kapacitou 2 přistýlek nejsou u této nabídky k dispozici. V případě zájmu o zakoupení této nabídky je tedy potřeba zakoupit 2 pokoje (2 vouchery). Přeji pěkný den, Katka :)