Pobyt v Beskydech s wellness, polopenzí a a velkým dětským parkem

Prostředí hotelu, uklizenost, celková atmosféra. Velké parkoviště přímo u hotelu.

Navzdory tomu, že v koupelně je upozornění, že se nemá plýtvat vodou jsem pokaždé čekal minimálně 2–3 minuty než začla téct teplá voda ve sprše a to ještě hodně slabým tlakem.
Nabídka jídel při snídani by mohla být bohatší.

Vše jídlo wellnes personál vše bylo 100%

No bylo by fajn vyměnit matrace v pokojích 🙈😉

Krásně vybavená dětská herna a možnost hlídání dětí
Příjemné wellness, možnost je využít i s dětmi
Příjemné prostředí
Možnost pohlídání kočárku u recepce
Výborná kuchyně, skvěle vaří.
Jídelní židle pro malé děti.

Špinavé skleničky na pokoji.
Přechod do herny a na wellness přes dvůr (ale chápu, že to asi nelze ovlivnit)… Je to asi 10 metrů, takže se to dá.
Naúčtování polopenze dítěte, i když polopenzi nemělo.
V zadní části restaurace byla docela zima (oproti přední hotelové části), táhlo od oken.

Wellness služby, bar u bazénu, výborná kuchyně, vstřícné chování personálu.

Do wellness se musí vzít osuška z pokoje. Malinká televize v pokoji.

Hotel se nachází v krásném prostředí s dobrou dostupností. Pozitivně hodnotíme personál restaurace a hlavně kuchaře, jídlo bylo opravdu vynikající, stejně tak i výběr ze 3 jídel u večeře a rautová snídaně. V restauraci točí výborné pivo z nedalekého Beskydského pivovárku, doporučuji ochutnat. Velmi příjemné bylo i wellness, u bazénu byla možnost zapůjčení plaveckých pomůcek. Skvěle byla vybavená herna pro děti.

Je škoda, že wellness i herna jsou ve vedlejší budově a musí se přecházet venkem, což po koupání s dětmi není úplně praktické. Ale chápu, že nešlo asi vymyslet jinak. Zklamáním byla nefunkční finská sauna, na toto jsme nebyli předem upozorněni, zároveň personál ani netušil, zda a kdy bude funkční, no za celou dobu pobytu jsme se bohužel nedočkali. Navíc byl celou dobu pobytu vypuštěný i ochlazovací bazének. Dále bylo horší vybavení pokoje, neskutečně proležené matrace, kdy člověk neustále padal na jednu stranu. Pohovka, která byla u postele, měla zlomenou nohu, takže sedat se muselo jen s velkou opatrností nebo raději vůbec. A bohužel velmi špatná zkušenost byla s rušením nočního klidu. Na to, že je hotel prezentován jako vhodný pro rodiny s dětmi… Přímo pod pokojem byl konferenční sál kde probíhala soukromá akce, po 23. hodině nám duněl pokoj a bylo slyšet opravdu vše… Asi by bylo vhodné, na toto hosty upozornit, případně takový pokoj pro rodiny neobsazovat či nabídnout jiný. Po hodinu trvající urgenci jsme se dovolali na mobil, nejspíš správce, a ten nám sdělil, že na soukromé akce se dodržování nočního klidu nevztahuje. Hosty poté alespoň požádal o ztišení, pak už byl klid.

Krásné prostředí, dětská herna + malá herna v restauraci, výborné jídlo, jedno pivo výběr z malého pivovaru, příjemný a ochotný personál od recepce přes pokojské až po personál v restauraci po slečnu v dětské herně

Wellness bylo slabší, nefungoval protiproud v bazénu, dochlazovací bazének mimo provoz a druhý den nešla ani finská sauna. Pokud se sejde víc lidí, moc si to neužijete. Věřím, že se podaří nefunkční věci opravit. Teď 3/5