Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.

Pobyt v moderním hotelu v polských Krkonoších: chutná polopenze, neomezený wellness i masáž

4,2 / 5 Boutique Eco Hotel Sasanka Szklarska Poręba - Polsko (mapa) 170 prodejů

Hodnocení podniku Boutique Eco Hotel Sasanka

4,2 322×
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Podrobné hodnocení
Prostředí 4,2
84%
Personál 4,1
82.736%
Jídlo 4,4
88.724%
Wellness 4,0
79.778%
Volnočasové služby 3,5
70%
Lokalita 4,3
86.382%
Průběh rezervace 4,0
80%

Filtry
Recenze zákazníků
Hodnoceno: 30. dubna 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness

Krásný čistý a útulný hotel, skvělé snídaně i večeře, moc milý personál. Do centra hezkou procházkou cca 20 minut, příjemný bazén a výřivka, s personálem se dá celkem snadno domluvit Česko-Polsky.

Malinko dražší parkovné 25 PZL na noc ale zase je auto hned u hotelu.

Hodnoceno: 16. ledna 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness

příjemné prostředí, skvělá obsluha, wellnes

Hodnoceno: 1. ledna 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness

Super snídaně, hezký čistý pokoj a celý hotel. Za parkování jsme neplatili, prý je zadarmo. Večeře v restauraci dražší, ale výborná.

3 negativa – Špatné wellness. Je malé a špatně řešené. Jsou zde 4 lehátka a dalších asi 6 židlí u bazénu. Bylo neustále plno, takže jsme mezi sauno seděli na dřevěné lavici v šatnách. Do bazénu se jde přes saunu, takže zde není bezplavková zóna a pravidla v sauně nikdo nedodržuje a nikdo neřeší. Všichni chodí do sauny v plavkách a nepodkládají se a dělají to všichni místní Poláci.

Iritovala mě také neustále zavřená brána na parkování bez možnosti si ji otevřit. Přijedete před bránu, je zavřeno. Musíte zaparkovat, vystoupit a jít říct na recepci ať Vám otevřou a jít zpět do auta a teprve vjet do dvora. To samé při vyjíždění. Mají sice kamery ale na recepci na ně vůbec nekoukají.

Nikdo s personálu neumí vůbec anglicky. Mluví na vás suverénně polsky. Rozumíte, ale cca z 40 %… Jídelní lístek a ostatní dokumenty na hotelu jsou rovněž jen v polštině.

Hodnoceno: 16. listopadu 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness

Vše ok

Chyběla lednice

Hodnoceno: 29. října 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness

Jako pozitivní mohu hodnotit výkony kuchaře (skvělé snídaně a výborná večeře první den), čistý bazén a vířivku se slanou vodou a pohodlné postele.

Přístup personálu zkazil celkový dojem.

Měly jsem zaplacený víkendový pobyt, který měl být pojatý jako odpočinkový. Hotel velmi klidný, pokoje na první pohled pěkné, ale při bližším zkoumání byly v koupelně ve sprchovém koutu viditelné plísně, nesvítila žárovka u zrcadla, k dispozici byl jen jeden toaletní papír, na stole lahve s vodou, ale chyběl otvírák. Pokojské se během pobytu v pokoji neukázaly.

Komunikace s personálem byla na velmi nízké úrovni, anglicky nerozuměl nikdo, německy taky ne, takže domluva probíhala česko-polsky a byla velmi složitá. Ve tvářích zaměstnanců byla viditelná nechuť, nikdo se ani neusmál, nepozdravil.
Dalším a největším nepříjemným překvapením byla nemožnost objednat si masáž i přesto, že na pokoji byla nabídka na tuto extra placenou službu. Po velmi složité domluvě s recepčním se nakonec podařilo masáže objednat, ovšem asi po hodině přišla nějaká paní a velmi rázně nám sdělila, že „heute kein massage“. Bez pozdravu, bez omluvy, bez nabídky řešení, klientský přístup na bodu mrazu, prostě řekla, že dnes ne a odešla. Paní nás našla u bazénu, ani si nechci představovat situaci, kdy bychom nebyly v hotelu a vrátily se až na čas masáží, které by byly bez našeho vědomí zrušeny.

Hotel je hezký s obrovským potenciálem, ale celkový dojem naprosto zkazil neprofesionální výkon personálu.

Hodnoceno: 24. srpna 2022 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness

Skvělé jídlo, neskutečný výběr všeho. Všeho bylo vždy plno, svělé doplňování a personál v kuchyni.

Za celý týden k nám ani jednou pepřišli ukludit ani doplnit toaletní potřeby. Museli jsme si o ně 2× říkat na recepci. Na celý týden jste dostali 1 župan+1ručník do velnes, to nestihlo do druhého dne ani uschnout. Moc měké postele a těžké deky.

 Vyjádření podniku
Před 2 roky

Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)

Hodnoceno: 7. srpna 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness

Velké + bylo že byl velký bazén hezká výřivka a hlavně voda byla slaná!!!Tak že vlastně moře (y)

Chtěli jsme manželskou postel to nebylo a největší nedostatek-na pokoji nebyla lednička a v tyhle horka dost zásadní problém.

 Vyjádření podniku
Před 2 roky

Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)

Hodnoceno: 29. července 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness

Jídlo výborný, hotel pěkný, personál dobrý.

Místo dvoulůžkového pokoje manželská postel, výhled žádný hotel velký tak jsem nechápala proč nám nedali jiný pokoj, postel nepohodlná. A pod neomezeným wellnessem si představuju saunu bazén každý večer k dispozici. Bazén studený , sauna se pouští pouze, když mají dost hostů a nebo si máte říct, ale to vám při příjezdu neřeknou.

 Vyjádření podniku
Před 2 roky

Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)

Hodnoceno: 13. července 2022 – Velká rodina
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness

Vyborna snidane, fakt na urovni.

Slabsi sluzby na hotelu: cisnici spis nonstop uklizeji restauraci nez aby se starali o to zdali mate co pit. Velka nevyhoda hotelu je lokalita. Do centra mesta je to pres 2 km, hotel je pomerne vysoko nad mestem, tzn. jste „uvezneni“ na hotelu pokud jste se autem vratili s vyletu, co je skoda. Welnes je velmi slabe, byly tam 4 lehatka, jedna finska sauna. kdyz jsme sli kvuli spatnemu pocasi do welnesu, byla tam rodina s detma ( nic proti) a jak je to mensi a stisnene tak si to neuzijete, protoze se vse odrazelo od zdi jak je to mensi, hluk byl extremni. Pro par, ktery chce romantiku a uzit si ve welnessu ticho, to fakt neni. Nerespektuje se tam ticho.

 Vyjádření podniku
Před 2 roky

Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)

Hodnoceno: 10. července 2022
Hodnocená nabídka: Pohoda v polských Krkonoších s polopenzí i wellness
Některá hodnocení jsme vynechali, protože neobsahují slovní popis.
Nahoru