Prostředí (vzhled) podniku.
Na objednání služby jsem se nemohla několikrát vůbec dovolat. Když jsem se již objednala, služba mi byla zrušena hodinu před jejím poskytnutím. Tím, že nejsem z Prahy, byla to pro mě cesta zbytečná. Recepční (paní z Ukrajiny, bohužel jsme si vzájemně moc nerozumely, protože paní moc český nerozumí) mi nabízela termín následující tyden, to jsem nejprve nemohla, byť na vyčerpání jsem měla další 2 měsíce. Recepční to nechtěla akceptovat a termín jsem si musela vybrat následující týden. Požadovala jsem kompenzaci za pozdní zrušení a zbytečnou cestu, s tím recepční prvotně nesouhlasila, pak mi přislíbila, že pokud přijedu následující týden, proplatí mi jízdné. Přijela jsem tedy nasledujici týden, žádnou kompenzaci jsem neobdržela. Recepční mi slíbila, že se mi k vyřešení situace ozve jejich ?administrátor?, nikdo se neozval.
Při masáži jsem byla „spálena“ horkými kameny, masérku (též paní z Ukrajiny) jsem na to několikrát upozorňovala, dostalo se mi akorát jejího úšklebku a poznámky, že každý to má jinak a masírovala dál. Celou dobu jsem nedostala nic k pití. Masáž břicha byla provedena neprofesionálně – nebyl mi dán pokyn k pokrčení nohou, masáž byla provedena hrubě a proti směru hodinových ručiček, což je zásadní chybou! Po masáži mi bylo zle, cítila jsem se „přehřátá“ jako po úpalu. V noci po masáži jsem dostala zimnici, bylo mi na zvracení, pocit „přehřátí“ přetrvával. Masérku jsem na to po masáži upozorňovala, nikterak to neřešila. Žádný nápoj jsem po dobu rituálu nedostala. Vzhledem k tomu, že jsem zdravotní sestra a také masérka, chtěla bych upozornit na tuhle službu, která kromě toho, že je velmi neprofesionální může klienta zdravotně poškodit, což se i stalo. Rozhodně nedoporučuji!!
