Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 2 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 2 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
je možno ubytovat se 2 dospělí a 3 děti (nejmladší nepotřebuje lůžko ani postýlku, má půl roku)? Jaký by byl příplatek prosím? Děkuji
Milá Nikolo,
děkuji za Váš e-mail.
Jaký typ pokoje chcete rezervovat?
Pro tolik hostů je třeba objednat alespoň dva pokoje nebo jeden rodinný pokoj.
Dear Nikola,
Thank you for your e-mail.
What kind of room type you want to make your reservation?
For so many guests you need to order at leats two rooms or one family room.