Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti.
Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@hotelromance.cz nebo tel. +420 353 222 646, +420 771 142 951 a zároveň uveďte kód voucheru.
Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 353 222 646, +420 771 142 951 nebo e‑mailem na info@hotelromance.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma).
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Dítě do 2,9 let má nárok pouze na ubytování se snídaní (na vyžádání dětská postýlka), starší děti či dospělí za příplatek mají nárok na všechny služby v balíčku.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
dobrý den, je možnost mít sebou na pobyt 2 leté dítě?
Hotel Romance ****
Dobrý den,
ano, malé dítě do tří let s sebou na pobyt můžete mít bezplatně. My
jsme pro Vás schopni připravit na pokoj postýlku, pokud si ji budete
přát.
S pozdravem, Monika Cimermanova, Hotel Romance
Filip
Ďakujem za odpoveď, a keby som si teda zakúpil Romantický pobyt, mohla by
byť večera až na nasledujúci deň, keďže v prvý večer by sme ju
nestihli? Prišli by sme 14.6.2022 večer okolo 22.30hod. ďakujem
Hotel Romance ****
Ano, večeři samozřejmě můžete mít v libovolný den.
Přeji krasný zbytek dne.
Monika Cimermanova
Hotel Romance
Filip
Dobrý deň, prosím vás, je možný nástup na pobyt až okolo 22.30 hod,
ďakujem za odpoveď
Hotel Romance ****
Dobrý den,
ano, ubytovat se u nás můžete i po 22.00 hodine. Akorát je nutné nás
o Vašem pozdním příjezdu informovat. Děkujeme.
S pozdravem,
Monika Cimermanova
Hotel Romance
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
dobrý den, je možnost mít sebou na pobyt 2 leté dítě?
Dobrý den,
ano, malé dítě do tří let s sebou na pobyt můžete mít bezplatně. My jsme pro Vás schopni připravit na pokoj postýlku, pokud si ji budete přát.
S pozdravem, Monika Cimermanova, Hotel Romance