Nedostupnost některých termínů, dlouhá čekací doba na dovážku, a to opakovaně (naposledy více, než dvě hodiny), nutnost vypisovat všechny objednací údaje do SMS. Informace na stránkách FB občas neodpovídají skutečnosti. Není to jen teď, stalo se nám to již i dříve.
Hrozná zkušenost a jednání, nedoporučuji. Přestože je na oucheru uvedno, že se má objednat tlefonicky, chtěli to SMS a ani nepotvrdili, že objednávku přijali. Pizza objednána 21. 9. 2022 16:46, prý to bude trvat asi 90 minut. Ok. 18:45 znovu volám, jak to vypadá, prý už jede kurýrem. 19:15 další telefonat, v jakém je to stavu, prý už musí každou minutou přijet (od podniku domů je to cca 3 km). Pizza dorazila po třech hodinách v 19:55, studená a gumová.
Úplne neskutočné jednanie a arogancia zo strany podniku!!!
Človek si niekoľko krát telefonicky objednáva a je mu vždy zdelené, nech nevolá, ale pošle SMS s menom, adresou, číslom, jedlom atď.
Keď tak človek urobí, nielen, že nedostane žiadnu odpoveď o prijatí obj. a pod. ale častokrát čaká na jedlo aj 2h. Pretože na Voucheri majú vraj 120 min., čo ale nikde vo voucheri neuvádzajú. Keď ich na to upozorníte, tak vám povedia, že uprednostňujú plne platiacich pre tými s vouchermi. Krásne jednanie so zákazníkom!
A čerešnička na torte? Vraj voucheri neprijímajú po 19:00, čo znovu nikde vo voucheri nemáte uvedené! A keďže na SMS vám nikdy neodpovedia, že objednávka je prijatá, tak potom keď si objednáte o 20:45 ako my, tak kľudne čakáte 2h na jedlo, ktoré vám ani nepríde! A nejaké ospravedlnenie?! Zabudnite, nedostanete nič, len čistú aroganciu od niekoho na telefóne, ktorý si myslí o sebe neviem čo a zjavne zákazníkov má hlboko u prdele! Miniem objednané voucheri a už viackrát neobjednávam. Takéto jednanie nech si strčia niekam aj s tým svojim jedlom…
Objednala jsem si zde pizzu snad po třetí. Na vouchery je najednou čekací doba 90 – 120 min. Pizza dorazila za 100 min a totálně studená a díky tomu nechutná
