Penzion u valtického zámeckého parku: snídaně i ochutnávka vín

Dobrý den,

dovolte abych reagoval na tuto recenzi. 20 stupňů na pokojích a 21 stupňů v koupelně je standartní teplota a ten kdo chce více má možnost si připlatit. Bohužel doba přetápění skončila, podívejte se na ceny energií, ubytovat nemůže hradit se svého nad standart, ten si musí hradit zákazník sám. 4 lůžkový pokoj byl v době rezervace jediný volný host o tom věděl a souhlasil. Uvítací nápoj má host si možné připravit kdykoliv po dobu pobytu v kuchyňce v neomezením množství. Do apartmánu neměl nikdo přístup, jediné klíče májí hosté a já jako majitel, paní bohužel lže. K hostům jsem byl vstřícný, potřebovali odjet brzo ráno tak jsem jim chystal snídaňové balíčky a říkal tipy na výlety. Bohužel tyto hosté si moc neváží cizích věcí a myslí si, že když si zakoupí pobyt, že si mohou dělat co chtějí. Odjeli bez zaplacení konzumace minibaru a po upomínce proto tato recenze. Tento host již nepíše, že po celou dobu pobytu porušovali ubytovací řád, a to přesouváním nábytku, neudržováním pořádku na svěřeném majetku, je u nich doma normální odhazovat papírky na koberec. Bohužel nepořádek po dětech také neuklízejí. Nejhorší je, že při komunikaci na místě žádný problém ale po vyzvání na zaplacení minibaru tato recenze. Takové lidské povahy miluje každý ubytovatel.
K postýlku dáváme na pokoj v době příjezdu na požádání. Jestliže je dítě zdarma je bez nároku na postel. Tak jak je to v podmínkách slevomatu, bohužel tento zákazník podmínky ubytování nectí a použil i další postel, kterou neuhradil. Kolář, Penzion Alenka