Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem e‑mailem na reservation@spa-resort-sanssouci.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Procedury plánují automaticky na základě kapacit balneoprovozu před vaším příjezdem. Časový plán procedur obdržíte při příjezdu na recepci. Konkrétní časy procedur je možné na e‑mailu casovani@spa-resort-sanssouci.cz konzultovat přímo s pracovníky balneoprovozu.
Pokud objednáváte vícelůžkový pokoj, můžete si před zakoupením pobytu domluvit pobyt ve dvou pokojích vedle sebe. Zavolejte na recepci nebo tuto informaci zadejte do poznámky při rezervaci. Maximální kapacita největšího pokoje jsou 4 pevná lůžka a 1 dítě v dětské postýlce.
Pokud máte zájem o jeden pokoj pro všechny osoby, zejména v hlavní sezoně si před zakoupením pobytu na recepci ověřte jeho dostupnost.
Dítě do 3,9 let má ubytování v dětské postýlce s polopenzí zdarma (bez nároku na další služby). Pokud si pro dítě přejete pevné lůžko, je třeba při vytváření objednávky zadat věk 4 roky.
Dítě od 4 let do 14,9, let na pevném lůžku, s polopenzí a stejným počtem dětských procedur jako má dospělá osoba (dětem budou dle dostupné kapacity časovány tyto procedury: inhalace, koupel přísadová, aromaterapeutická masáž částečná, klasická masáž částečná, solná jeskyně.
Dětem od 4 do 10 let jsou procedury poskytovány jen s doprovodem rodiče (dospělé osoby). V případě solné jeskyně je třeba uhradit vstup pro dospělého za speciální cenu 250 Kč.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, rád bych se Vás zeptal, zdali je k dispozici
posilovna/fitness, jako tomu bylo v předchozím roce (u nedalekého
sousedního hotelu) a případně za jakých podmínek. Děkuji.
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den vážená Drábková,
v našem Spa Resortu Sanssouci bohužel posilovnu/fitness nemáme k dispozici.
Toto je možné ve Sportcentru Imperiál – 200 CZK jeden vstup.
Děkujeme a přejeme krásný den.
Spa Resort Sanssouci
Lenka Havelková
Dobrý den. Je někde možnost nahlédnout do ceníku procedur k dokoupení
?
Děkuji za info.
Hezký den.
Lenka Havelková
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den vážená paní Havelková,
ceník procedur najdete přímo na stránkách hotelu.
Děkujeme za pochopení.
Rezervační oddělení
Yuliya Vlasenko
Доброе утро . Скажите пожалуйста у меня
украинский паспорт . Я могу приехать по
нему .
Spa Resort Sanssouci
Здравствуйте, вы можете приехать в Чехию с
украинским паспортом. Отдел бронирования
Ivana
Dobrý den, ráda bych věděla pokud přijedu vlakem, jak daleko je to
k Vašemu hotelu. Případně je-li možnost služba Taxi.
Děkuji za odpověď.
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den, vlakové nádraží je od našeho hotelu vzdálené cca. 6 km.
Je možné využít městkou hromadnou dopravu či taxi službu. Ve městě
funguje několik společností. Spa Resort Sanssouci
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den,
Příjezd na Horní nádraží – autobus č.13 směr Lanovka Imperial,
vystoupíte na zastávce Tržnice a dále pokračujete autobusem č.2 směr
Divadelní náměstí (vystoupíte na zastávce zastávka Sanssouci )
Dolní nádraží lze nastoupit přímo na autobus č.2 směr Divadelní
náměstí (vystoupíte na zastávka Sanssouci )
Pokud objednáte Taxi , tak na tel. +420 777141413 nebo +420 737883388
Rezervační oddělení
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
JE možnost parkovat ,a v jaké cenové dostupnosti. DEKUJI.
Dobrý den, ano, parkování je dispozici (dle dostupné kapacity, doporučujeme zarezervovat předem).
Parkování: 200–260 Kč/den (Hotelové parkoviště: 200 Kč/den, garáž: 260 Kč/den).
Spa Resort Sanssouci