Personál velmi příjemný a ochotný, ruční lymfodrenáž byla výborná, cítila jsem se po ní velmi uvolněná. Bohužel já jsem velmi náročná co se týče této procedury, takže nesplnila zcela má očekávání.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Moc děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si vážíme, ale rádi bychom znali důvody proč pro Vás nebyla masáž dle očekávání? Hezký den Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum ToWell
Poměrně rychlý termín, milá paní recepční, masáž byla v pořádku, vše téměř na minuty…
Šla jsem ihned po předchozí klientce, masér vůbec neuklidil lehátko a vyzval mě, ať se přikryju dekou, která ještě zůstala ležet zmuchlaná na lehátku. Upozornila jsem ho, že ta deka je použitá a že si ji nevezmu. Dal mi tedy novou, poskládanou, ale stejně nebyla vypraná. Když jsem se potom obracela na břicho, s nelibostí jsem zjistila, že nevyměnil ani jednorázové prostěradlo, protože jsem po zbytek masáže cítila parfém, který na něm zůstal po předchozí klientce. Čistota prostředí a alespoň základní úklid po předchozím klientovi a čisté ručníky, deky a prostěradla je za mě základ.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení, díky kterému se můžeme dále rozvíjet a případně něco našim masérům vytknout. Po každém klientovi se na lehátko dává nová jednorázová podložka z netkané textilie. Pokud byl na lehátku cítit parfém po někom jiném, tak to se omlouváme, ale kolikrát ani po několikátém postřiku dezinfekce není možné étery z parfémů odstranit, kord když se jedná o kvalitní silný parfém. Proto se na lehátko dává právě vždy nová jednorázová podložka. Co se týká deky, ano za to se velice za maséra omlouváme, a již jsme tuto skutečnost s ním vyřešili a nebude se opakovat. Došlo k chybě z jeho strany, kterou si neuvědomil. I tak moc děkujeme za pozitivní hodnocení masáže a budeme se těšit příště! Hezký den Mgr. Vladimír Žitný ToWell
Bohužel jsem si až pozdě příliš rezervaci všimla, že masaz provádí v salónů jen muž. Vše bylo v pořádku, jen mě jsou masáže od můžu krajně nepříjemné a vím, že by to mohlo zajímat další ženy. masáž bylal profesionální, jen zkrátka pro mou psychiku náročná
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Moc děkujeme za Vaše hodnocení. Již při rezervaci je vidět ke komu se přímo objednáváte, tak bylo ještě možné s tím něco udělat, případně kupon na slevomat vrátit nebo vyměnit za jinou službu či masáž k naší paní doktorce, učitě bychom to pochopili. Hezký den Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum ToWell
