Rezervace: volejte předem na tel. 739 444 265 (popř. pošlete SMS či použijte WhatsApp nebo webové stránky), nebo pošlete e‑mail na vlcek.stepan@gmail.com.
Při rezervaci nahlaste kód voucheru a typ okruhu.
Na procházku se dostavte 10 minut předem kvůli vyřízení administrativy a instrukcím.
Dobré vědět: Na trasu se vyráží i pokud lehce prší, trasy vedou lesem, do kopce, z kopce, přes louku i asfalt. Po nebo při deštích mohou být trasy podmáčené, přizpůsobte tomu svou obuv.
Parkování: místo pro 5–6 aut je přímo u výběhu lam.
Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
Storno podmínky v den procházky dle domluvy.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín procházky v závislosti na počasí a zdravotním stavu zvířat. V takovém případě vás personál bude o změně informovat, voucher není možné stornovat ani refundovat.
