* Vstřícnost při výběru fotek a textu.
* Obrázek s dětmi se vcelku povedl, jen na něm zanikl mnou vybraný text.
* Praktický stojánek.
- Téměř zanikl text na obrázku s dětmi (měli jsme zakoupeny 2 vouchery na 2 obrázky).
– Svatební foto vhodné pro výpal jsme s výrobcem vybírali z několika fotografií od naší profesionální fotografky ve skvělé kvalitě. Snímek byl ve vysokém rozlišení a obličeje mne i manžela zcela jasné. Přesto manžel na vygravírovaném obrázku lehce zanikl (můj fotoaparát automaticky snímek z mé recenze trochu zesvětlil) a já mám na levé boční části obličeje mj. nehezký tmavý pruh, přestože na originálním foto žádný stín nebyl (ani v zaslané digitální verzi) a v žádném případě se nejedná o léta ve dřevě, která jsou jinde přirozená, krásná a jemná (viz přiložené originální a vypálené fotky pro porovnání; na digitálním snímku neměl manžel, samozřejmě, odlesk na nohavici). Výrobce jsem prosila, kromě náhledu před gravírováním, o rychlý snímek po výpalu, ale nereagoval. :-( Detaily neřeším, ale tohle mne trochu zklamalo, jelikož se jedná o mimořádnou pamětní fotografii, na kterou se budeme dívat již po celý život.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Děkujeme za doporučení 👍
Dle naší předvýrobní komunikace jsme vám doporučovali vybrat jinou svatební fotografii. Kontrast barev bílá a černá je vždy pro následné gravírování problematický a je nutné jej graficky upravit. Jelikož v zaslané fotografii měl váš manžel v obličeji tmavé stíny, bylo nutné fotografii zesvětlit. Fotografie se zase nemohla zesvětlit moc kvůli světlým svatebním šatům - poté by jste měla na obrázku jen bílou šmouhu.
Nicméně zaslané fotografie nebyli v dobré kvalitě, jak zde píšete, na což jsme vás v předchozí komunikaci víckrát upozorňovali.
Snažíme se všem zákazníkům maximálně vyhovět aby finální výstupy byly maximální. Věnujeme úpravám i několik hodin navíc, které nijak nezpoplatňujeme.
Máme stovky spokojených zákazníků, kteří jsou s výrobky extrémně spokojení 👍 třeba recenze zde na Slevomatu.
Děkujeme za vaši recenzi ❤️
S pozdravem
Váš Benoble
Zakoupili jsme si 2 vouchery na svatební foto a naše děti. Prozatím je obojí ve výrobě, ale komunikace a ochota vyhovět našim požadavkům ze strany zhotovitele je výborná. Velmi se těšíme na výsledek.
Na obrázku jsou místy světlejší pruhy a působí proto neuceleně.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Děkujeme za doporučení. Zašlete nám na náš email: info@benoble.cz fotky světlejších pruhů ať můžeme posoudit a případně zahájit reklamaci. Děkujeme
Váš Benoble
