Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu.
Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 773 777 773 nebo e‑mailem na recepce@hotelrajskazahrada.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
V případě zájmu o masáže a zážitkové koupele se doporučuje závazná rezervace předem (z důvodu omezených kapacit hotelu).
Upozornění: Pokoje typu Standard jsou umístěny ve dvoupodlažní budově bez výtahu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, kde mohu zadat žádost o lepší pokoj, tj. možný
příplatek. Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Stanislave. Děkuji Vám za dotaz. Veškeré požadavky nad
rámec voucher, lze zadat do poznámky při vytváření objednávky, nebo po
zakoupení, kontaktovat poskytovatele služby na recepce@hotelrajskazahrada.cz
nebo telefonním kontaktu
+420 773 777 773. S přáním krásného dne, Karel
Vladimíra Kolářová
Dobrý den, chtěla bych si rezervovat pobyt na dvě noci. U nabídky je
pouze jedna večeře,nebo by byly oba dny?Děkuji Kolářová
Slevomat.cz
Dobrý den, Vladimíro, děkuji Vám za dotaz. V rámci balíčku, máte
pouze 1× večeři. Snídani po celou dobu pobytu. Další večeře se doplácí
na místě dle ceníku. S přáním krásného dne, Karel
Hana K.
Dobrý den, vím, že tento hotel nabízíte již delší dobu (minimálně
rok). Jak je možné, že nemá žádné hodnocení?
Děkuji za odpověď.
Hotel Rajská zahrada
Dobrý den, na začátku došlo k rozdělení společnosti, která hotel
původně provozovala. Jelikož po rozdělení došlo ke vzniku nové
společnosti pod svým vlastním IČem, došlo i zde na Slevomatu k oddělení
a tedy musela být založena nová nabídka. Co se týče našeho provozu, zde
zůstalo vše při starém, tedy personál, služby atd. zůstali nezměněné.
Na této adrese: https://www.slevomat.cz/akce/1872226-wellness-pobyt-na-nachodsku-s-jidlem-i-vinem?expand=1&tab=hodnoceni#nadpis
naleznete recenze z předešlých nabídek.
Pěkný den.
Jana Váňová
Dobrý den,také bych ráda věděla,zda si mohu u Vás domluvit
polopenzi?Děkuji Váňová
Hotel Rajská zahrada
Dobry večer, ano. Cena je 185 Kc. V pripade obeda se jedna o polevku,
hlavni jidlo a napoj. V pripade vecere je to hlavní jidlo, dezert a napoj.
O polopenzi se staci zminit pri rezervaci. Pekny vecer.
Jana Váňová
Dobrý den,chci se zeptat,zda by byly od 18.7.na čtyři noci volné dva
pokoje po dvou lůžkách a kolik by byla cena.Děkuji Váňová
Hotel Rajská zahrada
Dobry den, jedna noc navic stoji 1590 Kc, v pripade zakoupeneho pobytu zde
na Slevomatu. Ve Vami zmíněném případě tedy 3180 Kc. V teto cene je
ubytovani pro 2 osoby se snidani, pripojeni k internetu, parkovani, vstup do
maleho wellness a fitness centra. Ostatni pripadne sluzby se pak jiz plne hradi.
Co se týče zmíněného terminu, prosim kontaktujte nasi recepci telefonicky
na cisle 773 777 773, kde termin prověří. Pekny den.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, kde mohu zadat žádost o lepší pokoj, tj. možný příplatek. Děkuji
Dobrý den, Stanislave. Děkuji Vám za dotaz. Veškeré požadavky nad rámec voucher, lze zadat do poznámky při vytváření objednávky, nebo po zakoupení, kontaktovat poskytovatele služby na recepce@hotelrajskazahrada.cz nebo telefonním kontaktu
+420 773 777 773. S přáním krásného dne, Karel