Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@primaverahotel.cz. Termín možno telefonicky ověřit na recepci na +420 378 020 500.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 3 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den.
Můžeme u vás využít příspěvky FKSP?
Děkuji Zdena
PRIMAVERA Hotel & Congress centre****
Dobrý den, ale teď nevím na co ho chcete využít, když pobyt máte již
zaplacený přes slevomat.
Ale ano může u nás využít příspěvek FKSP, na mail info@primaverahotel.cz
napíšete kolegyním na recepci a bude Vám vystavena faktura. Fakturu a
placení vyžadujeme před příjezdem.
Alena Bryknarová/ sales & marketing department
Kateřina
Dobrý den,je možné zajistit bezlepkové pečivo na snídani?Děkuji
PRIMAVERA Hotel & Congress centre****
Dobrý den,
je možno zajistit bezlepkové pečivo k snídani.
recepce
Kateřina Brisudová
Dobrý den, je povolen malý pes? Děkuji.
PRIMAVERA Hotel & Congress centre****
dobrý den,
pes je na našem hotelu povolen za příplatek 350,–Kč/noc.
Děkujeme a těšíme se na Vaši návštěvu.
Alena/recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den.
Můžeme u vás využít příspěvky FKSP?
Děkuji Zdena
Dobrý den, ale teď nevím na co ho chcete využít, když pobyt máte již zaplacený přes slevomat.
Ale ano může u nás využít příspěvek FKSP, na mail info@primaverahotel.cz napíšete kolegyním na recepci a bude Vám vystavena faktura. Fakturu a placení vyžadujeme před příjezdem.
Alena Bryknarová/ sales & marketing department