Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 10 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 10 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den, chtela bych se zeptat, jak to vypada s pobytem pro 3 lidi? Je
tam moznost apartmanu, aby treti osoba nebyla na stejnem pokoji s manzelskym
parem? A kolik by to stalo? Slo by to taky, kdyby treti osoba prijela jen na
jednu noc (sobota-nedele), ale ze by manzelsky par zustal na dve noci na stejnem
pokoji? Moc dekuji za odpoved.
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, ano, můžete si vybrat kat. Juniosuite pro 3 osoby a navolit si
přímo při nákupu voucheru.
hezký den R. Mašatová
michaela štádlerova
Dobrý den, píšete, že welness je neomezený, tzn. že kdykoliv je možné
welness navštívit a je tam dostatečná kapacita? Děkuji
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, ano máme neomezený vstup do wellness. Kapacita je 6–8 osob,
domlouvá se vše na recepci…
provozní doba wellnessu je od 9hod do 22 hod.
hezký den R. Mašatová
Mona
dobrý den, od kdy do kdy je prosím otevřené wellness o víkendu? A je
wellness kapacitně omezeno?
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, wellness je otevřené každý den od 9hod-22hod.
hezký den R. Mašatová
Procházková
Dobry den, mela bych zajem o ubytovani last minute, ale v popisu pokoje
u tohoto neni nic uvedeno. Ma vlastni koupelnu? Dekuji za odpoved
Procházková
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, paní Procházková,
ano, všechny pokoje mají vlastní koupelnu. přeji hezký den Renata
Mašatová
Martina Červenková
Dobrý den, je u Vás možnost zapůjčení postýlky pro miminko?
Děkuji za odpověď.
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, paní Červenková, ano, pokud nám u rezervace napíšete
požadavek na postýlku – zařídíme.
hezký den R. Mašatová
Ivan Boháč
Dobrý den. Plánujeme pobyt v Hotelu Jean de Carro v termínu od
26.9.2022 do 28.9.2022. Jaká bude cena pokoje pro 2 osoby s polopenzí,
wellness a masáží tedy 5.760,– Kč, či by byla s ohledem na státní
svátek dne 28.9.2022 vyšší? Děkuji Vám na odpověď.
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, pane Boháči, děkuji za dotaz. Pokud si navolíte přímo pobyt
s vybraným termínem, spočítá Vám to rovnou i cenu. Pobyt v termínu od
26.9.2022 do 28.9.2022 pro 2 osoby s polopenzí, wellness a masáží tedy
5.790,– Kč, příplatek za státní svátek nemáme. Těšíme se na Váš
pobyt a přeji hezký den Renata Mašatová
Andrea Kunešová
Dobrý den, je možné financovat pobyt na fakturu FKSP?
Děkuji, Kunešová
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, paní Kunešová,
myslím, že ano, ale prosím zavolejte přímo na linku slevomatu. děkuji a
přeji hezký večer R. Mašatová
Růžena Florkova
Dobrý den máte tam bezplatné parkování děkuji florkova
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, parkoviště je za poplatek 300,–CZK/auto/noc.
Kateřina
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak je to, kdybychom byli 3 a chtěli
bychom polopenzi? V nabídce je pouze večeře pro 2, i když navolime
3 osoby
Děkuji moc za odpověď.
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, pokud si navolíte 3 osoby s polopenzí, tak systém spočítá
cenu i za třetí osobu.
těšíme se na Váš pobyt a přeji hezký den Renata Mašatová
Adéla Plištilová
Dobrý den, mám dotaz. Už u Vás mám rezervované pobyt, ale potřebovala
bych změnit termín. Píšete, že je to možné do 10 dnů do příjezdu
zdarma. Lze to i později? Děkuji za odpověď.
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, paní Plištilová,
děkuji za zprávu, to již jen z vážných důvodů. Napište nám přímo do
hotelu, domluvíme se jak dále postupovat… přeji hezký den Renata
Mašatová
Filip
Dobrý deň, prosím vás, je možný nástup na pobyt až okolo 22.30 hod?
Ďakujem za odpoveď
Wellness hotel Jean de Carro****
Dobrý den, ano, recepce je otevřená 24hod/denně. Těšíme se na Vaší
rezervaci a přeji hezký den Renata Mašatová
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den, chtela bych se zeptat, jak to vypada s pobytem pro 3 lidi? Je tam moznost apartmanu, aby treti osoba nebyla na stejnem pokoji s manzelskym parem? A kolik by to stalo? Slo by to taky, kdyby treti osoba prijela jen na jednu noc (sobota-nedele), ale ze by manzelsky par zustal na dve noci na stejnem pokoji? Moc dekuji za odpoved.
Dobrý den, ano, můžete si vybrat kat. Juniosuite pro 3 osoby a navolit si přímo při nákupu voucheru.
hezký den R. Mašatová