Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu.
Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na e‑mailu info@hotel-astra.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, když koupím letní pobyt s bazénem a přidám přistýlku pro
dceru 11 let – zaplatím 500 Kč a dalších 500Kč/noc při příjezdu ?
Nebo jak to chápat? A ještě bude to mít včetně polopenze jako my?
Děkuji. LP
Hotel Astra
Dobrý večer,
ano, zaplatíte 500,– za přistýlku. Na recepci zaplatíte 500,–/ 1 noc
pro dceru s polopenzí.
S pozdravem a přáním příjemného večera
Vladěna Kriklová
Kateřina Vodičková
Dobrý den,
chci se jen zeptat zda je možno si sebou vzít pejska.
Děkuji Vodičková
Hotel Astra
Dobrý večer paní Vodičková,
Hotel akceptuje pouze malé psy do 30cm v kohoutku. Doplatek za psa činí
600 CZK za noc.
S pozdravem a přáním příjemného večera
Vladěna Kriklová
Eliška Špottová
Dobrý den, je možnost zapůjčení dětské postýlky? Děkuji
Hotel Astra
Dobrý večer paní Špottová,
na hotelu je možnost zapůjčení dětské postýlky.
S pozdravem
Vladěna Kriklová
Jana Ostárková
Dobrý den, máte v termínu 18.9.-26.9. volný pobyt pro 2 osoby( je
možnost senior sleva)s polopenzi?
Prosím o cenovou kalkulaci.Děkuji. Manželé Ostárkoví
Hotel Astra
Dobrý den paní Ostárková,
prosím o zaslání poptávky na email info@hotel-astra.cz
Děkuji
S pozdravem a přáním příjemného dne
Vladěna Kriklová
Zuzana Kosinová
Dobrý den,
chci se zeptat zda je Váš hotel možný zajistit bez lepkovou stravu, když
bude dopředu nahlášena. Musím jí dodržovat ze zdravotných důvodů.
Děkuji Zuzana
Hotel Astra
Dobrý den paní Kosinová,
nevaříme speciální bezlepkovou stravu.
Snídaně a večeře máme formou bufetu.
S pozdravem a přáním příjemného dne
Vladěna Kriklová
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, když koupím letní pobyt s bazénem a přidám přistýlku pro dceru 11 let – zaplatím 500 Kč a dalších 500Kč/noc při příjezdu ? Nebo jak to chápat? A ještě bude to mít včetně polopenze jako my? Děkuji. LP
Dobrý večer,
ano, zaplatíte 500,– za přistýlku. Na recepci zaplatíte 500,–/ 1 noc pro dceru s polopenzí.
S pozdravem a přáním příjemného večera
Vladěna Kriklová