Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 226 521 198 nebo e‑mailem na reservations.mmdp@mamaison.com
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou nahlaste to při rezervaci pobytu.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den. Je možné zapůjčit si u Vás postýlku? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro. Děkujeme za Váš dotaz. Půjčení postýlky je možné,
a to do 3 let zdarma. :) Pokud budete mít o postýlku zájem, prosím uveďte
to do poznámky u rezervace. :) Přeji Vám krásný den. Matěj,
Sleovmat.cz
Ema
Dobrý den, je možnost si zarezervovat pokoj deluxe s manželskou
postelí?
Slevomat.cz
Dobrý den, Emo, s tímto dotazem doporučuji se obrátit přímo na
poskytovatele. Dostupnost pokojů dostupnost se může lišit podle Vámi
zvoleného termínu.. Přeji pěkný den, Katka :)
David
Dobrý den, mohu se zeptat o jaký rodinný apartmán se jedná? Jestli
Deluxe, Business nebo Executive?
Děkuji za odpověď
Mamaison Residence Downtown Prague
Dobrý den, Davide,
jedná se o One Bedroom Business Apartmán.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Rezervační oddělení
Eliška Mikešová
Dobrý den je možnost pokoje bez kuchyně pro 3 dospělé, děkuji za
odpověď.
Mamaison Residence Downtown Prague
Dobrý den,
je nám lito, ale pokoje bez kuchyně pro 3 dospělé, na našem hotelu
bohužel nejsou.
Anna
Dobrý den, je potřeba parkování zarezervovat? Potřebujeme mít jistotu,
že zaparkujeme.
Mamaison Residence Downtown Prague
Dobrý den Anno,
Parkování není třeba rezervovat, garáž je dost velká
Přeji hezký den
Aleš
Gabriela
Dobrý den, jsou na pokojích ručníky?
Mamaison Residence Downtown Prague
Dobrý den, Gabrielo,
ano na pokojích jsou ručníky.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Rezervační oddělení
Markéta
Dobrý den,
byla by možná rodinná varianta s Welness?
Našla jsem jen rodinnou variantu bez wellness.
Děkuji za odpověď. Markéta
Slevomat.cz
Dobrý den, Markéto, bohužel tato varianta není k dispozici. Můžete ale
zakoupit rodinnou variantu nabídky bez wellness a zaplatit si vstup do wellness
až na místě. V případě zájmu přikládám ceník https://www.relaxdays.cz/cenik-praha.
Přeji pěkný den, Katka :)
Petr Munzar
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli jde parkovat
u hotelu. Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Petře, parkování je zajištěno za 250 Kč/noc (Podzemní
parkování, vjezd z ulice V Tůních 9). S přáním hezkého dne, Maty
Simo
Is it possible to book twin beds with this offer?
Slevomat.cz
Good day, it is possible. Just write the requirement about twin beds to the
notes when ordering. Have a nice day, Kate :)
Jana
Dobrý den, nabízíte u snídaně i bezlepkové pečivo?
Je na pokoji varná konvice, případně dá se zapůjčit na recepci?
Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano. Děkuji Vám za dotaz. Ohledně úpravy stravy, je
nezbytné s dostatečným předstihem uvědomit hotel. Rodinný apartmán je
zařízený tradičně a oproti pokoji disponuje oddělenou ložnicí a plně
vybaveným kuchyňským koutem s lednicí, mrazákem, myčkou, troubou,
mikrovlnkou, toustovačem a varnou konvicí. Pokud jste zvolila pokoj De Luxe,
zde není možnost varné konvice. S přáním krásného dne, Karel
Martin Suchý
Dobrý den, jak daleko je prosím od hotelu stanice metra a jaká?
Děkuji..
Slevomat.cz
Dobrý den, Martine. Děkuji Vám za dotaz. Nejbližší stanice metra od
hotelu je I.P. Pavlova. S přáním krásného dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Je možné zapůjčit si u Vás postýlku? Děkuji
Dobrý den, Petro. Děkujeme za Váš dotaz. Půjčení postýlky je možné, a to do 3 let zdarma. :) Pokud budete mít o postýlku zájem, prosím uveďte to do poznámky u rezervace. :) Přeji Vám krásný den. Matěj, Sleovmat.cz