Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si zamluvte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu rezervace@hotel-beranek.com či na tel. +420 491 433 119 nebo +420 735 165 949. Při rezervaci uveďte kód voucheru, jméno a kontakt.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den,akceptujete s sebou psy?Děkuji za odpověd.
Hotel U Beránka****
Dobrý den,
psi jsou povoleni pouze po předchozí dohodě s recepcí, na pokojích typu
Standard, za poplatek 350 Kč / noc.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
Eva
Dobrý večer, dostali jsme voucher na 10 000,–- Kč. Chtěli bychom
využít na pobyt v Náchodě za 3 890,–- , jak to máme
provést. Děkuji
Hotel U Beránka****
Dobrý den, musíte si pobyt rezervovat přes Slevomat, zakoupením voucheru
do našeho hotelu. Na platbu přes Slevomat využijete Váš dárkový voucher.
Přeji příjemný den.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,akceptujete s sebou psy?Děkuji za odpověd.
Dobrý den,
psi jsou povoleni pouze po předchozí dohodě s recepcí, na pokojích typu Standard, za poplatek 350 Kč / noc.
Iva Drašnarová
Hotel Manager