Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. na tel. č. +420 770 171 002 nebo e‑mailem na ctenice@pytloun-hotels.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, Lenko,
Vanu můžete mít v případě, že si zakoupíte Deluxe apartmá. Při
výběru termínu si můžete vybrat i typ pokoje. Zadejte datum, které vám
vyhovuje, ujistěte se, že na váš termín je pokoj dostupný a případně si
zarezervujte pokoj, který se vám bude líbit.
Přeji hezký den
David
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Je možné dostat pokoj s vanou? Děkuji
Dobrý den, Lenko,
Vanu můžete mít v případě, že si zakoupíte Deluxe apartmá. Při výběru termínu si můžete vybrat i typ pokoje. Zadejte datum, které vám vyhovuje, ujistěte se, že na váš termín je pokoj dostupný a případně si zarezervujte pokoj, který se vám bude líbit.
Přeji hezký den
David