Otevřené vouchery: Rezervace provádějte co nejdříve po koupi voucheru na tel. 491 452 452 – zároveň uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Nástup na pobyt: 14:00–18:00 (z důvodu podávání večeří)
Pokud budete chtít přijet dříve (před 14:00) nebo odjet později (po 10:30), informujte se na hotelové recepci (stejný tel. jako pro rezervace). Pokud to bude možné, personál vám rád vyjde vstříc.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, potřebovala bych zjistit možné ubytování pro 3 osoby. Je
možné? 2–3 noci. Děkuji za odpověď. H. H.
Slevomat.cz
Dobrý den, Heleno.
Nabídka na slevomatu je koncipována jen pro 2 osoby. Pro individuální
nabídku pobytu kontaktujte přímo hotel na tel. čísle:
+420 491 452 452 nebo přes e-mailovou adresu: info@hotel-tommy.com.
Přeji hezký den, David
Nováková
Prosím o uvedení doplatku za dítě, při pobytu v červenci na pět
nocí. Celkem tedy 2 dospělí a 1 dítě 12 let. V popisu uvedena pouze
informace, že není pobyt pro děti mladší 10ti let. Děkuji
Hotel Tommy
Dobrý den, pobyt s dětmi je možný pouze na pokoji Superior, cena za
dítě 12 let na lůžku se snídaní je 600,– Kč / den, s polopenzí
900,– Kč / den. Doplatek za dítě se platí na hotelu. Děkujeme
Hotel Tommy
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, potřebovala bych zjistit možné ubytování pro 3 osoby. Je možné? 2–3 noci. Děkuji za odpověď. H. H.
Dobrý den, Heleno.
Nabídka na slevomatu je koncipována jen pro 2 osoby. Pro individuální nabídku pobytu kontaktujte přímo hotel na tel. čísle: +420 491 452 452 nebo přes e-mailovou adresu: info@hotel-tommy.com. Přeji hezký den, David