Personál arogantní, naprosto neprofesionální, všichni neskutečně nepříjemní, jakékoliv naše přání bylo pro personál obtěžující a vůbec se nestyděli nám to dát najevo, úplně nám to zkazilo zážitek z dovolené.
Wellness malinké vzhledem k velikosti hotelu, neustále plné, do vířivky se člověk ani nedostal, děti nemají omezený vstup ani ve večerních hodinách, takže místo relaxace v bazénu se “užijete” desítky uřvaných cákajících dětí.
Uvítání v hotelu bylo hezký.
Check-in i check out byl rychlý.
Na pokoji bylo vše v pořádku.
Pokoje a hotel byli udržované v čistotě.
Restaurace pinia – velice milý, ochotni, usměvavý personál.
Restaurace Labe – Jídlo bylo chutné a bylo z čeho vybírat, ráno ke snídani jste si mohli dát čaj i kávu – neomezeně.
Ceny byli vyšší ale s tím jsme počítali, je to 4* hotel a byli v pořádku.
Dětský koutek, dětská čítárna, maskot – ježek, venkovní hřiště.
V okolí jsou úžasné výlety…
Celkově s pobytem v hotelu clarion jsme byli velice spokojený a do budoucna se tam rádi znovu ubytujeme.
Pobyt v hotelu jsme zakoupili i jako víkendový dárek pro rodinu a moc se jim tam líbilo.
Byli jsme ubytováni na 6 dní a z toho 4 dny nefungovala výřivka a když už fungovala tak se do výřivky navalil celý hotel – pochopitelné…
Pokoje čisté, vybavení naprosto dostačující, každý den uklizeno. Jídlo u polopenze výborné, každý si vybere na co má chuť. Z wellness jsme využili jen bazén, vířivka bohužel opět nefunkční. Paní na recepci příjemná, se vším poradila. Okolí hotelu úžasné, krásná příroda, přímo nad přehradou, klid. Do Špindlerova Mlýna kousek.
Jediné co musím vytknout je obsluha v restauraci a na baru. Na pití jsme čekali vždy dlouhou dobu, chodili jsme si pro něj raději sami, vše trvalo hodně dlouho, a to bylo v restauraci pár hostů. Na hotel tohoto typu bych čekala lepší servis.
Krásný hotel, poloha pár km od centra ale zato máte klid v přírodě. Snídaně výborná. Super je velká dětská herna plná hraček, i v restauraci je dětský koutek. Bazén menší ale stačí. Dostatek parkovacích míst.
Do recepce hotelu vedou schody a není u nich ani ten nájezd pro kočárek, takže na to, jak je to baby friendly hotel, tak toto je docela na houby. Jediná možnost jak se dostat s kočárkem dovnitř je přes terasu restaurace a přes restauraci do hotelu.
Pěkný hotel s Fitkem, bazénem, saunou a výřivkou . Pro děti hrací koutek a dobrodružná stezka za pokladem . Výborné jídlo, ale i veškeré služby . Velice hezká příroda .
