Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
prosím potřebuji změnu termínu. Z hotelu mě odepsali, že změna lze pouze
přes Slevomat.
Slevomat.cz
Dobrý den, Blanko. Kontaktujte naši zákaznickou podporu
slevomat.cz/kontakt. Kolegové Vám se změnou termínu rádi pomohou. :)
S přáním krásného dne, Karel
Petra
Dobrý den, je možnost úschovy zavazadel, pokud bychom dorazili před
„check in“ nebo pokud bychom si chtěli ještě nechat na hotelu zavazadla
po odubytování? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro,
děkuji vám za dotaz.
Podařilo se mi spojit s hotelem a úschova zavazadel je možná v obou
případech :).
Přeji hezký den.
David
Jana Š
Dobrý den ,je na pokoji malá lednice či minibar?děkuji Jana Š
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano,
děkuji za dotaz.
Kontaktoval jsem Hotel a bohužel lednice či minibary na pokojích
nenabízejí.
Přeji hezký den.
David
Lenka Golegovová
Dobrý den, prosím o info k parkování.. nutná rezervace? Cena?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko, parkování je za 590 Kč/24 hod (Z důvodu omezené
kapacity parkoviště je nutná rezervace místa předem). S přáním hezkého
dne, Maty
Radek
Dobrý den, bylo by možné se ubytovat po 19. hodině? Do Prahy bohužel
dorazíme až po 22. hodině. Jednalo by se o čtvrtek 30.6. Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Radku. Podařilo se mi spojit s hotelem a pozdější příjezd
je v pořádku. :) Doporučím Vám jen, uvědomit hotel včas. S přáním
krásného dne, Karel
Lucka
Dobrý den, mám zájem o termín 12.-14.8.2022 asi je však zřejmně
obsazený, je možnost dát vědět, pokud by se uvolnil? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucko, jsme rádi, že Vás nabídka zaujala, nicméně jestli se
akce objeví znovu, to nevíme, ale určitě se o to přinejmenším pokusíme.
Doporučuji Vám nastavit odběr nových nabídek daného podniku, a to tak, že
u nabídky kliknete na název poskytovatele a poté kliknete na Upozornit na
nabídky tohoto podniku. Díky tomu Vám případná další nabídka neunikne.
:-) přeji krásný den, Bára
Lenka
Dobrý den, je zde prostor pro kuřáky? Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko. Hotel nemá k dispozici kuřácký prostor. Lze si
zakouřit před hotelem. :) S přáním krásného dne, Karel
Sabina Štěpánová
Proč se nemohou ubytovat děti?chtěla jsem přijet jen
s dcerou…4letou
Slevomat.cz
Dobrý den, Sabino. Děkuji za Váš dotaz. Voucher je pro dvě osoby, pokud
tedy přijede 1 dospělí a 1 dítě, tak lze voucher využít. Přeji Vám
krásný den. :) Matěj, Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
prosím potřebuji změnu termínu. Z hotelu mě odepsali, že změna lze pouze přes Slevomat.
Dobrý den, Blanko. Kontaktujte naši zákaznickou podporu slevomat.cz/kontakt. Kolegové Vám se změnou termínu rádi pomohou. :) S přáním krásného dne, Karel