Malé posezení u apartmánu. Milí číšníci a výborné jídlo, možnost volby z bezmasé varianty. Přímo v restauraci truhla s hračkami a skluzavka. Venku pěkné dětské hřiště.
Příjezd byl málo značený, do hotelu jsme vešli špatným vstupem (ale to jsme nevěděli), následně nás na recepci „přivítala“ paní, která se zlobila, kudy jdeme, přitom značení malé, řekla pár informací a celou dobu se mračila, jak kdybychom ji obtěžovali, že vůbec něco chceme.
V rámci voucheru dostanete přidělen apartmán, v našem případě třípokojový přízemní, kdy okna vedle těsně vedle zahrádky restaurace, ta sice zavírala i o víkendu max 21.30, nicméně s malým dítětem je to pozdě. Navíc nebylo dostatečně značené, takže nám téměř do apartmánu nakráčeli turisti, protože nenašli recepci, běžně se tudy snažili projít hosté restaurace apod.
Cestovní postýlku příště určitě vezmeme svoji, syn je větší a stačil malý pohyb a celá se hýbala, takže v noci pořádně nespal. Nicméně povlečení i matrace byly nachystané dle domluvy.
Za cenu voucheru jsme měli mnohem vyšší očekávání o úrovni ubytování. Klima byla nejprve zablokovaná, následně stejně chladila minimálně. V koupelně byla silně cítit dezinfekce.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
za paní recepční se omlouváme, zjednáme nápravu. Stejně tak se omlouváme za volbu apartmánu, za celou sezonu jsme na něj neměli žádnou stížnost (je plně obsazen od března do konce listopadu, i rodiny s dětmi), ale respektujeme, že jeho poloha může někomu trochu vadit. Ze vstupních dveří do chodby pro ubytované hosty nám někdo strhl cedulku "vstup pouze pro ubytované hosty", již napraveno, ale chápeme, že mohlo dojít k určitému nepohodlí.
Co se ostatních problémů týče, je škoda, že jste se v průběhu pobytu neobrátila na naše zaměstnance. Pokud byla postýlka, kterou půjčujeme zdarma, již v horším stavu, mohli jsme Vám ji ihned vyměnit. Klimatizaci jsme dnes na tento popud kontrolovali a chladí zcela standardně, podle nastavené teploty. Je možné, že jste měli ovladač přepnutý pouze do větrání, místo chlazení, opět bychom napravili, pokud bychom o tom věděli. Dezinfekce opravu při příjezdu cítit je, protože se snažíme o důkladný úklid i eliminaci virů a bakterií. Ze zjevných důvodů kvůli situaci, která nás tu trápila dva roky.
Pěkný den.
