Pokoje i celý hotel jsou po nedávné zdařilé rekonstrukci. Vše čisté a zánovní. Strava (polopenze) formou bufetu byla vynikající a výběr jídla dostatečný. Personál je velmi milý a ochotný. Plusem je i nejbližší okolí hotelu s přilehlým zámkem s kostelem sv. Markéty, jehož zvony zajišťují každodenní ranní budíček v 7:00 hodin.
Matrace v posteli jsou poměrně tvrdé a nemusí všem vyhovovat – manželku po třech nocích rozbolela záda. Mínusem jsou i poměrně špatně odhlučněné vstupní dveře pokoje, protože z chodby je slyšet opravdu vše. Trochu obtěžující je i výskyt kuřáků (hostů restaurace) pod okny pokojů tak, že se nedá vždy větrat. Dále je poměrně zarážející skutečnost volného vstupu pejsků do prostor jídelny s dětským koutkem. Sám jsem pejskař, ale nemyslím si, že by pejsci měli mít přístup všude a plést se pod nohy hostům, kteří si nesou jídlo ke stolu.
Objednaná jednochodová večeře byla první večer večeře formou samoobslužného bufetu.
Check-in online- byli jsme tam 4 páry tzn. 4 pokoje, u každého byl proveden check-in online, ale data v systému měli jen pro 2 pokoje. Útrata v hotelu- nejdříve to zapisovali na č. pokoje, později večer útratu přepsali na lístek, který jsme ten den zaplatili, ale i přesto při odjezdu na jednom pokoji zůstala část útraty. Takže jsme neměli vůbec přehled za co jsme zaplatili.
Zámek a zahrada je krásná, o hotelu se to již říci nedá. Personál se snaží je ochotný, příjemný, ale bohužel spoustu věcí stejně nevyřeší, byť se neustále omlouvá. Jako omluvu jsme dostali navíc bowling.
V hotelu jsme byli ubytováni od 23.do 28. 9., přestože bylo venku i uvnitř chladno, tak se netopilo po několikerých urgencích zatopili v neděli odpoledne na chvíli a bohužel naposledy. Za celý pobyt nebyl proveden úklid, pouze vynesen koš. Ručníky nebyly vyměněny ani jednou, díky zimě ani do dalšího dne byť byly na topení tak neuschly. Matrace na náš vkus tvrdé. Co se týče jídla snídaně 8–9:30, ale jak již zde bylo psáno, opravdu se nedoplňují, chodili jsme již na 8h a v 8:15 již nebyl na přidání ani rohlík, pouze chleba. Večeře byly chutné (díky obsazenosti bufetové), ale bohužel téměř studené či vlažné, na obhajobu personálu na přání bylo přihřáté. Toto je poprvé co píšu negativní reakci, ale musím říct, že to byla přes Slevomat nejdražší a nejhorší dovolená co se týče hotelu.
Se vším jsme byli opravdu moc spokojeni, pokoje pěkné, velké, bohaté snídaně i velký výběr jídel na večeři.
Bylo tam dost personálu, který začínal, což občas způsobilo opravdu drobné komplikace, ale chápeme zaučování, že vše ještě nevědí a nakonec se vše stejně vyřešilo.
Zařízení pokoje bylo pěkné, stejně tak stravovací zařízení. Všude čisto a utulno. Pokoj byl situován na rusnejsi část uličky, pod pokojem zahrádka, takže hlučno. Celkový dojem byl kladný. Personál v restauraci byl pomalejší, ale milý a ochotný.
Hotel zvenku odrazoval. Měli jsme chuť otočit se a odjet. Hotel je umístěn hned vedle OD Coop. Postrádali jsme líbivý výhled 🥴z okna pokoje.
