velice milá a sympatická paní na recepci, hotel čistý. Parkování u hotelu. Krásné město, ráda bych se opět vrátila, krásný zámek.
pouze snídaně byla slabší. Nic teplého kromě kávy.
Vyjádření podniku
Před 6 měsíci
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení...
Nejsem si jista, co si představit pod pojmem teplého - capučíno, nebo jiné nápoje?
Nebo např. vajíčka, která je možno objednat u personálu, který se vždy ptá, zda je vše v pořádku...?
Není problém vznést u obsluhy svůj požadavek - a pokud můžeme, vyhovíme! Mgr.Vilma Petrova
Hotel příjemný, čistý, personál vstřícný, komunikace bezproblémová. Nešla nám TV, personál nám ochotně a rychle pomohl odstranit problém. Lokalita výborná, skvělá výchozí pozice jak do centra, tak k zámku i na sportoviště.
Snídaně byly servírované a opravdu hodně úsporné. V dnešní době bych za tu cenu očekávala bufetový servis, jak je běžným zvykem s výběrem i teplých variací. Snídaně tedy nedoporučuji.
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Vážená paní Jitko:
děkujeme za vaše hodnocení pobytu.
Co se televizí týče, jsou v pořádku, jen nastavení může být pro některé klienty problémem, Proto jsme tu, abychom v případě potřeby pomohli s ovladači a výběrem programů.
Snídaně v našem hotelu podáváme, tak jak všude inzerujeme, servírované, s obsluhou, personál je k dispozici, a lze požádat o další věci - vajíčka, müsli,, zeleninu... Patrně jste této služby nevyužila.
S pozdravem a poděkováním za Vaši návštěvu Mgr.Vilma Petrova
