Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. 48 757 817 582 nebo e‑mailem na rezerwacje@krasickiresort.pl.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš e‑mail pomoc@slevomat.cz.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den chtěl bys se zeptat na pobyt v březnu,dubnu na víkend
příštího roku.Diky
Slevomat.cz
Dobrý den, Aleši. Jsme rádi, že Vás nabídka zaujala, nicméně jestli
se akce objeví znovu i s platností pro příští rok, to nevíme, ale
určitě se o to přinejmenším pokusíme. Doporučuji Vám sledovat
případné nové nabídky tohoto hotelu. S přáním krásného dne Matěj,
Slevomat.cz
Dobrý večer, chci se zeptat, jestli máte ubytování pro čtyři osoby,
rodiče a dvě děti ( 22 a 17 let), nebo je nutno zakoupit dva pokoje?
Nevadila by nám přistýlka na pokoji ať jsme pohromadě. Děkuji za
nabídku.
Krasicki Hotel Resort & Spa
Dobré ráno! V tom případě potřebujeme dvě místnosti. Zveme!
Lucie
Dobrý den, chci se zeptat má hotel uvnitř hotelu dětský koutek nebo
herničku a venku nějaké hřiště pro děti? Mohu poprosit
o foto? Děkuji
Krasicki Hotel Resort & Spa
Dzień dobry,
w hotelu znajduje się sala zabaw. Na zewnątrz jest mały plac zabaw. W okresie
letnim mamy baseny zewnętrzne. Już teraz jeden z basenów z podgrzewaną
wodą jest dostępny dla naszych gości.
Anna Stará
Dobrý den,
ráda bych se zeptala, zda je možná platba přes FKSP od zaměstnavatele?
Děkuji za odpověď. S pozdravem, Anna Stará
Slevomat.cz
Dobrý den, Anno. Vystavení FKSP faktury se týká pouze českých hotelů.
V případě, že stojíte o vystavení FKSP u zahraničního hotelu, je
nutné se nejprve domluvit přímo s hotelem, zda vůbec tuto službu
poskytují. V případě, že ano, vytvořte objednávku na bankovní převod.
Poté se obraťte na daného poskytovatele slevy (například hotel či CK).
Pošlete mu platební údaje, tedy číslo účtu, částku a variabilní symbol
dané objednávky spolu s fakturačními údaji vaší firmy. Částka musí
být na faktuře uvedena v českých korunách. Kontaktní údaje na
poskytovatele najdete vždy u dané nabídky v sekci „Jak uplatnit“.
Pěkný den
Taťána Koubová
Dobrý den, mohu voucher využít od 19.-21.4.2022 ?
Jde mi o termín s polopenzí. Děkuji moc
Slevomat.cz
Dobrý den, Taťáno. Děkujeme za Váš dotaz. Doporučuji si v nabídce
vyhledat variantu Jaro (nižší sezóna), zvolit Vybrat termín a vybrat počet
osob. Poté Vám systém vyfiltruje aktuálně volné termíny pro zvolený
počet osob. :) Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den chtěl bys se zeptat na pobyt v březnu,dubnu na víkend příštího roku.Diky
Dobrý den, Aleši. Jsme rádi, že Vás nabídka zaujala, nicméně jestli se akce objeví znovu i s platností pro příští rok, to nevíme, ale určitě se o to přinejmenším pokusíme. Doporučuji Vám sledovat případné nové nabídky tohoto hotelu. S přáním krásného dne Matěj, Slevomat.cz