Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.

Jarní či letní relax v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness i slaný bazén

4,4 / 5 Wellness hotel Kolštejn *** superior Jeseníky (mapa) 54 prodejů

Hodnocení podniku Wellness hotel Kolštejn *** superior

4,4 335×
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Podrobné hodnocení
Prostředí 4,2
83.466%
Personál 4,3
86.934%
Jídlo 4,4
87.466%
Wellness 4,3
85%
Volnočasové služby 4,2
83.478%
Lokalita 4,6
92%
Průběh rezervace 4,7
94.286%

Filtry
Recenze zákazníků

Prostředí skvělé, pokoj cisty.

Bohuzel nikde nebyla u potvrzeni voucheru informace o oteviraci dobe wellness. Check in byl v case 14–20:00, prisli jsme 18:10 a wellness se zaviral v 18:00.Nemohli jsme jej tedy vubec vyuzit.

Hodnoceno: 17. dubna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Čistota a obsluha v restauraci..Jídlo co jsme si dávali k obědu bylo výborné ale večeře jak co ..Předkrm první den pomazánka s toustikem byla výborná ale na druhý den jako šnek s mletým masem už tak ne..A kombinace candáta s rýží toi hlava nebrala a ani žaludek ..

Hotelový bazén ledový a měl být se slanou vodou a to nebyl ani náhodou ..Podkrovní pokoj katastrofa..Okna přímo na postel bez nějakých rolet nebo žaluzií ..Takže se nedalo v tom pokoji ani po obědě odpočívat ..Jediné co bylo v pokoji fajn byla čistota ..Do toho hotelu se už nikdy nevrátíme

Hodnoceno: 15. dubna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Pekne prostredi, prijemny personal. Vyborne jidlo. Pokoj byl moc pekny, moderni, cisty. Bazen byl trochu chladnejsi.

Náš pokoj sousedil s virivkou, ktera hucela az do 21.00h. To nebylo vubec prijemne. Jeste jedno minus bylo v tom, ze v koupelne nebyl nikde hacek na rucnik. V ostatnim jsme byli naprosto spokojeni

Hodnoceno: 18. března 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

super lokalita – blízko zámku
snídaně, večeře – v pořádku, , dostačující
místní pivovar – pivo dobré, jen by chtělo lépe natočit :-)
ubytování, personál – vše v pořádku

Hodnoceno: 1. března 2024 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Vsechno

Že to už bohužel skončilo.

Hodnoceno: 21. prosince 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Velmi příjemné prostředí, výborné jídlo. Krásná wellness zóna. Bazén trochu chladnější :-). Veliká spokojenost.

Hodnoceno: 19. prosince 2023 – Velká rodina
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Příjemné prostředi, vstřícný personál❤️

Hodnoceno: 31. října 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Vše bezproblémové, vynikající stravování.

Není co vytknout!

Hodnoceno: 9. října 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Snídaňový bufet

Výběr jídel k večeři, nefunkční zařízení wellness (1 ze dvou saun mimo provoz…), špatná informovanost o času pobytu ve wellnessu

Hodnoceno: 1. října 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Velice příjemný pobyt i personál.

V podkrovním pokoji moc nízké, ťukali jsme se často do hlavy.

Hodnoceno: 9. září 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Příliš tvrdé matrace.

Hodnoceno: 22. srpna 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Jaro či léto v Jeseníkách: polopenze, masáž a wellness

Ochota personálu, čistota, možnost parkování, velmi chutné jídlo.

Dlouhé čekací doby na večeři. Nemožnost vyvětrat podkrovní pokoj za deště (bouřky) při vyšších venkovních teplotách, ale na druhou stranu chápu, že vzhledem k tomu, že tyto rozmary počasí zde trvají jen pár dní, bylo by nákladné vybavovat tyto pokoje klimatizací. Každopádně jsme s dcerou byli velmi spokojeni.

Hodnoceno: 21. srpna 2023 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

všechno bylo v naprostém pořádku, velmi dobře vybavené pokoje, varná konvice, hrníčky na kafe, sklepičky na víno. mini lednička, Jídlo velmi chutné , k večeři moučník.
Určitě pěkný zážitek

slbší signál Wi‑Fi, často vypadával

Hodnoceno: 13. srpna 2023 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Jaro či léto v Jeseníkách: polopenze, masáž a wellness

Hotel na svělém místě, všude kolem klid. Snídaně vynikající, velký výběr a to i pečiva. A večeře? Luxusní, moc nám chutnalo. Ještě jednou děkujeme a určitěv se vrátíme .

Hodnoceno: 8. července 2023 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo

Chybějící propojení pokojů ve všech poschodích na výtah, bylo jen v přízemí a třetím poschodí.

 Vyjádření podniku
Před 11 měsíci

Dobrý den, budovy byly původně dvě a při výstavbě hotelu je bylo možné propojit jen v přízemí a podkroví. Vzhledem k rozložení pokojové části a wellness části.

Hodnoceno: 28. května 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Zima či jaro v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness

Celkově vše perfektní, příjemná obsluha.

Není co vytknout

Hodnoceno: 28. března 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Zima či jaro v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness

Wellness v malé obci v horách. Velice příjemný a ochotný personál. Jídlo vynikající, možnost diety dle předchozí dohody a vynikající. Kombinovali jsme wellness s lyžemi a bylo to super.

Opravdu tvrdé matrace v posteli, měli jsme otlačené kyčle, ramena, celé tělo.. Jsme zvyklí na středně tvrdou a tohle bylo moc.

Hodnoceno: 4. března 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Zima či jaro v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness

Prostředí

Studená voda v bazénu.
Vířivka v provozu jen jeden den.
Propadly masáže – recepční nás neupozornila.
Saunování uprostřed čase večeře.
Taxi nehrozí.

 Vyjádření podniku
Před rokem
Hodnoceno: 1. března 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Zima či jaro v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness

Bohužel jediné co můžu hodnotit kladně je příjemný personál v restauraci a dobré jídlo.

Voucher byl dárek k výročí a rozhodně to byla hodně špatná volba. Slečna na recepci byla otrávená už při příjezdu když jsme přicházeli hlavními dveřmi. Protože 1×25 minut masáž která byla součástí voucheru je málo, tak jsme si chtěli zaplatit ještě další masáž na místě. Aniž by se slečna kamkoliv podívala tak nám rovnou odsekla že je na celý víkend všechno plné. Bez jediné otázky nám při příjezdu zapsala čas voucherové masáže na další den v 16:00. Restaurace a hotelový bar otevřené v pátek a sobotu maximálně do 22:00 – nesmysl. V té vesnici není kam jinam jít a tak nezbylo nic jiného než být na pokoji. Reklamované privátní wellness není součástí balíčku byť se tak může zdát. Součástí pobytu je veřejné wellness pro široké okolí s kapacitou pro 30 osob – toto nemá s odpočinkem absolutně nic společného!! Byli jsme ochotní si tedy připlatit 1650,–Kč za hodinu a půl soukromého wellness a opět nám slečna na recepci odsekla že je na celý víkend plno. Zamluvili jsme si aspoň na sobotní večer bowling v hotelovém baru. Přestože má hotel vlastní minipivovar tak nám bylo o půl deváté oznámeno že pivo došlo a jestli nějaké chceme tak si pro něj máme dojít vedle do restaurace a můžeme si ho přinést s sebou. Nutné dodat že láhev vína bylo možné objednat ale pouze za předpokladu, že si ji na baru sami otevřeme protože slečna neumí s vývrtkou. Na pokoji byla neskutečná zima, museli jsme si přitápět žebříkem v koupelně a nechat otevřené dveře do pokoje. Očividně jsme byli ubytovaní chvilku po ukrajincích – televize byla ještě v azbuce. Minibar na pokoji znamenal pět nápojů pro dva lidi na tři dny – každý druh po jednom kusu. V obou nočních stolcích u postele na nás čekala bible s uvedeným kontaktem na místního jehovistu pro případ “otázek a zájmu”.. Jediná “masáž” která proběhla byla základní masáž na 25 minut se solnými krystaly. Bohužel jsem své paní masérce přes její ukrajinštinu příliš nerozuměl, ale celá procedura znamenala namazaná záda s pohlazením a za 15 minut ven. Rozhodně jsem neměl pocit že by mě kdokoliv masíroval..
Sečteno a podtrženo z romantického wellness víkendu pro dva se stal víkend ve studeném pokoji bez wellnessu a večerní hospody v ledem pokryté díře světa s protivným neochotným personálem (vyjma personálu restaurace) s občasným průměrným jídlem. Hotel je navíc téměř papírový a na pokoji je slyšet úplně všechno z okolních pokojů. Nejhorší “wellness” zážitek na kterém jsme kdy byli a toto už nikdy. Rozhodně nestojí ani za poloviční cenu. Toto byl poslední pokus nakoupit něco na Slevomatu.

 Vyjádření podniku
Před rokem
Hodnoceno: 13. prosince 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Léto či podzim v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness

Líbí se mi okoli, prostředí. Welness.

Nebyli jsme spokojeni s neochotu personálu, chování personálu. Myslím, že není vhodné, aby personál , , snídal, , současně s hosty. Chápu švédské stoly, jsou jaké jsou..bylo to nevhodné, neslušné vůči hostům.

Hodnoceno: 23. listopadu 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Léto či podzim v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness
Nahoru