Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Jarní či letní relax v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness i slaný bazén
Hodnocení podniku Wellness hotel Kolštejn *** superior
Prostředí skvělé, pokoj cisty.
Bohuzel nikde nebyla u potvrzeni voucheru informace o oteviraci dobe wellness. Check in byl v case 14–20:00, prisli jsme 18:10 a wellness se zaviral v 18:00.Nemohli jsme jej tedy vubec vyuzit.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Čistota a obsluha v restauraci..Jídlo co jsme si dávali k obědu bylo výborné ale večeře jak co ..Předkrm první den pomazánka s toustikem byla výborná ale na druhý den jako šnek s mletým masem už tak ne..A kombinace candáta s rýží toi hlava nebrala a ani žaludek ..
Hotelový bazén ledový a měl být se slanou vodou a to nebyl ani náhodou ..Podkrovní pokoj katastrofa..Okna přímo na postel bez nějakých rolet nebo žaluzií ..Takže se nedalo v tom pokoji ani po obědě odpočívat ..Jediné co bylo v pokoji fajn byla čistota ..Do toho hotelu se už nikdy nevrátíme
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Pekne prostredi, prijemny personal. Vyborne jidlo. Pokoj byl moc pekny, moderni, cisty. Bazen byl trochu chladnejsi.
Náš pokoj sousedil s virivkou, ktera hucela az do 21.00h. To nebylo vubec prijemne. Jeste jedno minus bylo v tom, ze v koupelne nebyl nikde hacek na rucnik. V ostatnim jsme byli naprosto spokojeni
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
super lokalita – blízko zámku
snídaně, večeře – v pořádku, , dostačující
místní pivovar – pivo dobré, jen by chtělo lépe natočit :-)
ubytování, personál – vše v pořádku
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Vsechno
Že to už bohužel skončilo.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Velmi příjemné prostředí, výborné jídlo. Krásná wellness zóna. Bazén trochu chladnější :-). Veliká spokojenost.
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Příjemné prostředi, vstřícný personál❤️
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Snídaňový bufet
Výběr jídel k večeři, nefunkční zařízení wellness (1 ze dvou saun mimo provoz…), špatná informovanost o času pobytu ve wellnessu
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Velice příjemný pobyt i personál.
V podkrovním pokoji moc nízké, ťukali jsme se často do hlavy.
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Příliš tvrdé matrace.
Hodnocená nabídka: Jaro či léto v Jeseníkách: polopenze, masáž a wellness
Ochota personálu, čistota, možnost parkování, velmi chutné jídlo.
Dlouhé čekací doby na večeři. Nemožnost vyvětrat podkrovní pokoj za deště (bouřky) při vyšších venkovních teplotách, ale na druhou stranu chápu, že vzhledem k tomu, že tyto rozmary počasí zde trvají jen pár dní, bylo by nákladné vybavovat tyto pokoje klimatizací. Každopádně jsme s dcerou byli velmi spokojeni.
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
všechno bylo v naprostém pořádku, velmi dobře vybavené pokoje, varná konvice, hrníčky na kafe, sklepičky na víno. mini lednička, Jídlo velmi chutné , k večeři moučník.
Určitě pěkný zážitek
slbší signál Wi‑Fi, často vypadával
Hodnocená nabídka: Jaro či léto v Jeseníkách: polopenze, masáž a wellness
Hotel na svělém místě, všude kolem klid. Snídaně vynikající, velký výběr a to i pečiva. A večeře? Luxusní, moc nám chutnalo. Ještě jednou děkujeme a určitěv se vrátíme .
Hodnocená nabídka: Léto v Jeseníkách: bazén, wellness i masáž a jídlo
Chybějící propojení pokojů ve všech poschodích na výtah, bylo jen v přízemí a třetím poschodí.
Dobrý den, budovy byly původně dvě a při výstavbě hotelu je bylo možné propojit jen v přízemí a podkroví. Vzhledem k rozložení pokojové části a wellness části.
Hodnocená nabídka: Zima či jaro v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness
Celkově vše perfektní, příjemná obsluha.
Není co vytknout
Hodnocená nabídka: Zima či jaro v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness
Wellness v malé obci v horách. Velice příjemný a ochotný personál. Jídlo vynikající, možnost diety dle předchozí dohody a vynikající. Kombinovali jsme wellness s lyžemi a bylo to super.
Opravdu tvrdé matrace v posteli, měli jsme otlačené kyčle, ramena, celé tělo.. Jsme zvyklí na středně tvrdou a tohle bylo moc.
Hodnocená nabídka: Zima či jaro v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness
Prostředí
Studená voda v bazénu.
Vířivka v provozu jen jeden den.
Propadly masáže – recepční nás neupozornila.
Saunování uprostřed čase večeře.
Taxi nehrozí.
Dobrý den,
mrzí nás Vaše špatná zkušenost s našim zařízením, ale rádi bychom odpověděli:
vodu v bazénu bohužel přihřát nemůžeme, musíme se držet prozovního řádu od hygieny.
Vířivka je v provozu denně.
Masáže jsou Vám naplánovány vždy personálem, pokud si nezavoláte a neobjednáte sami - při příjezdu je hostům předána ubytovací karta s časy procedur. Pokud se host nedostaví na plánovanou proceduru, bohužel za to nemůže recepce.
Saunování lze využít před nebo po večeři. Služby nejsou ve stejný čas.
Taxi Jeseník k nám jezdí.
Kolštejn wellness centrum
Hodnocená nabídka: Zima či jaro v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness
Bohužel jediné co můžu hodnotit kladně je příjemný personál v restauraci a dobré jídlo.
Voucher byl dárek k výročí a rozhodně to byla hodně špatná volba. Slečna na recepci byla otrávená už při příjezdu když jsme přicházeli hlavními dveřmi. Protože 1×25 minut masáž která byla součástí voucheru je málo, tak jsme si chtěli zaplatit ještě další masáž na místě. Aniž by se slečna kamkoliv podívala tak nám rovnou odsekla že je na celý víkend všechno plné. Bez jediné otázky nám při příjezdu zapsala čas voucherové masáže na další den v 16:00. Restaurace a hotelový bar otevřené v pátek a sobotu maximálně do 22:00 – nesmysl. V té vesnici není kam jinam jít a tak nezbylo nic jiného než být na pokoji. Reklamované privátní wellness není součástí balíčku byť se tak může zdát. Součástí pobytu je veřejné wellness pro široké okolí s kapacitou pro 30 osob – toto nemá s odpočinkem absolutně nic společného!! Byli jsme ochotní si tedy připlatit 1650,–Kč za hodinu a půl soukromého wellness a opět nám slečna na recepci odsekla že je na celý víkend plno. Zamluvili jsme si aspoň na sobotní večer bowling v hotelovém baru. Přestože má hotel vlastní minipivovar tak nám bylo o půl deváté oznámeno že pivo došlo a jestli nějaké chceme tak si pro něj máme dojít vedle do restaurace a můžeme si ho přinést s sebou. Nutné dodat že láhev vína bylo možné objednat ale pouze za předpokladu, že si ji na baru sami otevřeme protože slečna neumí s vývrtkou. Na pokoji byla neskutečná zima, museli jsme si přitápět žebříkem v koupelně a nechat otevřené dveře do pokoje. Očividně jsme byli ubytovaní chvilku po ukrajincích – televize byla ještě v azbuce. Minibar na pokoji znamenal pět nápojů pro dva lidi na tři dny – každý druh po jednom kusu. V obou nočních stolcích u postele na nás čekala bible s uvedeným kontaktem na místního jehovistu pro případ “otázek a zájmu”.. Jediná “masáž” která proběhla byla základní masáž na 25 minut se solnými krystaly. Bohužel jsem své paní masérce přes její ukrajinštinu příliš nerozuměl, ale celá procedura znamenala namazaná záda s pohlazením a za 15 minut ven. Rozhodně jsem neměl pocit že by mě kdokoliv masíroval..
Sečteno a podtrženo z romantického wellness víkendu pro dva se stal víkend ve studeném pokoji bez wellnessu a večerní hospody v ledem pokryté díře světa s protivným neochotným personálem (vyjma personálu restaurace) s občasným průměrným jídlem. Hotel je navíc téměř papírový a na pokoji je slyšet úplně všechno z okolních pokojů. Nejhorší “wellness” zážitek na kterém jsme kdy byli a toto už nikdy. Rozhodně nestojí ani za poloviční cenu. Toto byl poslední pokus nakoupit něco na Slevomatu.
Dobrý den, nezakoupil jste Romantický pobyt z naší nabídky, ale voucher na Slevomatu obsahující:
2× vstup do veřejného wellness zařízení ve Wellness hotelu Kolštejn pro osoby nad 15 let
finská, keltská a bylinková sauna, vířivka i solná terapie, tepidárium a Kneippova koupel
do wellness nemohou osoby mladší 15 let
- z textu lze vyčíst, že Privátní wellness NENÍ součástí Vašeho voucheru.
Při potvrzení rezervace naší recepcí, uvádíme informaci, že si je nutné služby objednat nejlépe 10-14 dní před příjezdem, jelikož na v den příjezdu nemůžeme zaručit volné kapacity.
Náš hotel je situován v malé obci, jak jste se jistě dočetl při koupi voucheru.
Paní masérka je Ukrajinka, ale má dlouholetou praxi.
Za nepříjemnou masáž se omlouváme. Tak jako za neprofesionální personál (došlo pivo, neotevřela lahev vína).
Nedostatky, které jsme schopni vylepšit, budeme řešit přímo s danými pracovníky.
S pozdravem, Kolštejn wellness centrum
Hodnocená nabídka: Léto či podzim v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness
Líbí se mi okoli, prostředí. Welness.
Nebyli jsme spokojeni s neochotu personálu, chování personálu. Myslím, že není vhodné, aby personál , , snídal, , současně s hosty. Chápu švédské stoly, jsou jaké jsou..bylo to nevhodné, neslušné vůči hostům.
Hodnocená nabídka: Léto či podzim v Jeseníkách: polopenze, masáž, wellness