Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou.
V případě nepříznivého počasí (silný déšť, vítr, vánice apod.) si poskytovatel vyhrazuje právo změnit termín letu. V takovém případě vás personál bude o změně informovat a nabídne vám náhradní termín, voucher není možné stornovat ani refundovat.
