Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte v dostatečném předstihu na e‑mailu info@rivierahotel.cz nebo na tel. +420 353 851 761 – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Domácí mazlíčci: 375 Kč/noc (při příjezdu se v hotelové recepci skládá vratná kauce 1000 Kč/pes; v případě, že při ukončení pobytu neshledá hotel žádné nedostatky v pokoji, bude kauce v plné výši vrácena)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, dá se v jezeře koupat? Děkuji a zdravím Žáčková
dobrý den, ano dá, je to jedno z nejčistších koupání v KV kraji. Hotel Riviera