Myslím, že dřevěné tužky nebyly dostatečně zabalené… snad nebude tuha přelámaná a půjde ořezat. Mám to jako dárek.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, děkujeme za Vaši připomínku. Ještě jsme se nesetkali s tím, že by zákazníkům přišly tužky s polámanými tuhami. Pokud by ale u Vás nastal problém, prosím kontaktujte nás.
Zabalení dřevěných tužek pouze ve dvou papírových sáčcích se mi zdá pro přepravu zásilkovnou nedostačující. Obávám se, aby nebyla přelámaná tuha a tužky šly ořezat…Vhodnější by bylo obalení do bublinkové folie a krabičky. Uvidíme, zatím jsem je nepoužila. Bude to dárek…
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobry den,
dekujeme za Vaši poznámku. Ale můžeme Vás ujistit, že doposud k poškození tužek přes Zásilkovnu nedošlo.
Ať Vám tužky pěkně rostou. ECO LOVE
Tužky máme jako dárek, tak jak porostou, se teprve uvidí. A musím tedy vychválit Eco Love při řešení problému s balíčkem. Absolutně profesionální jednání, okamžité řešení. Takhle si představuji solidní eshop.
