Během vaší dovolené vám budeme 24/7 k dispozici na SOS telefonu. Pomůžeme vám se vším.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termíny v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Pokud se vybraný termín v kalendáři nezobrazuje, není možné ho rezervovat.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu. Pro její dokončení nám, prosím, obratem po zakoupení voucheru pošlete na e‑mail info@zanzo.cz tyto informace:
jména a příjmení všech cestujících osob
data narození všech cestujících osob
kódy všech voucherů
při nesplnění výše uvedených podmínek voucher propadá
V případě individuálních požadavků na typ pokoje či konfiguraci jiného počtu osob, než umožňuje online rezervace, kontaktujte zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na e‑mailu info@zanzo.cz nebo telefonu +420 222 703 625.
Rezervaci můžete 22 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na: info@zanzo.cz či na telefonu: +420 222 703 625. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 22 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
v detailu nabídky je uvedený glamping stan. Je možné zvolit jako formu
ubytování mobilní domek pro 2 osoby v termínu 5.9.-9.9.22. Děkuji
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, Ondřeji. Je mi líto, v tomto termínu již není mobilní
domek volný.
Krásný den, Kamila – CK Zanzo.
Marie Mixova
Dobrý večer, rádi bychom vyjeli ale máme 3 děti. Je možné ubytování
2 dospělí a 3 děti (4 roky, 5 a 10 let)? A kdy by mohl být volný
termín?
Děkuji za zpětnou vazbu.
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, Marie, pro individuální nabídku nás prosím kontaktujte na
e-mailu info@zanzo.cz.
Pošlete nám také váš preferovaný termín. Krásný den, Kamila –
CK Zanzo.
Jarka Kratochvílová
Mohu vzít s sebou i pejska? Děkuji za odpověď
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, je mi líto, ale domácí zvířata nejsou v tomto kempu
povolena. Krásný den, Kamila – CK Zanzo.
Jana Motrincova
Dobrý den máte ještě volný první týden v červenci 2 dospělí,
dvě děti?
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, dostupnost ubytování Vám ověřujeme u partnera. Jana O. –
CK Zanzo
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, ověřovali jsme kapacitu ubytování a bohužel termíny
v červenci již nejsou volné. Jana O. – CK Zanzo
Petr
Dobrý den, lze do Mobilního domku Premium Suite vzít sebou
i čtyřletého syna bez nároku na lůžko?
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, je mi líto, ale to bohužel možné není. Tento typ ubytování
je maximálně pro dvě osoby.
Krásný den, Kamila – CK Zanzo
Stankova Zuzana
Dobry den.Prosim cenu 3 dospeli a 2 deti na 7 noci 2.tyden
v cervenci.Dekuji
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, je mi líto, ale druhý týden v červenci je bohužel již
obsazen. Pro 3 dospělé osoby + 2 děti je možné provést rezervaci
v červnu od 17. 6. 2022 do 27. 6. 2022.
Krásný den, Kamila – CK Zanzo.
Dana Křížová
Dobrý den,mam dotaz,součástí koupelny je i WC? děkuji za info
CK Zanzo od Slevomatu
Hezký den, ano, toaleta je součástí koupelny. :) S pozdravem –
Kamila, CK Zanzo
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
v detailu nabídky je uvedený glamping stan. Je možné zvolit jako formu ubytování mobilní domek pro 2 osoby v termínu 5.9.-9.9.22. Děkuji
Dobrý den, Ondřeji. Je mi líto, v tomto termínu již není mobilní domek volný.
Krásný den, Kamila – CK Zanzo.