Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. + 420 739 337 992 nebo na emailu recepce@zamecke-navrsi.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den,
bohužel mi v kalendáři v online termínech nejde zadat pobyt na 3 noci,
28.7.- 31.7., pro dvě osoby. Jaká by byla prosím cena jak balíček se vstupy
tak bez.
Moc děkuji
Hotel Zámecký pivovar
Dobrý den, omlouváme se za komplikace, bohužel v celém tomto termínu
již nejsou k dispozici žádné pokoje. Děkujeme za pochopení. Pokud by Vám
vyhovoval náhradní termín, neváhejte si vytvořit rezervaci. V případě
potíží s tvorbou rezervace se obraťte přímo na Slevomat na čísle
+420 222 745 354.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
bohužel mi v kalendáři v online termínech nejde zadat pobyt na 3 noci, 28.7.- 31.7., pro dvě osoby. Jaká by byla prosím cena jak balíček se vstupy tak bez.
Moc děkuji
Dobrý den, omlouváme se za komplikace, bohužel v celém tomto termínu již nejsou k dispozici žádné pokoje. Děkujeme za pochopení. Pokud by Vám vyhovoval náhradní termín, neváhejte si vytvořit rezervaci. V případě potíží s tvorbou rezervace se obraťte přímo na Slevomat na čísle +420 222 745 354.