Milá paní na recepci na začátku po příchodu.
Termín šel bez problému přeobjednat v rámci lhůt, které salon stanovuje.
Masáž sama o sobě byla dobrá.
Mrzí mě to, ale sem se už nevrátím.
Po příchodu mi nebyl nabídnut slibovaný nápoj, což je za mě úplně ok, pokud by tam nebyly pak další věci. Přišla jsem asi jen 3 minutky před masáží, takže chápu, že by asi nebylo na místě zdržovat se čajem. Místnost pro masáž byla těsně vedle recepce, vedle sebe byla asi 4 lůžka oddělená závěsem, což mi také nevadí (nicméně bylo by fajn, pokud by klienti respektovali to, že by u masáže mohli mít vypnuté zvuky u telefonu…). Pár minut po začátku masáže se z místnosti, kde je také recepce a čekárna začal ozývat opravdu silný hluk, což u relaxační masáže není vůbec příjemné. Asi po 15 min jsem to nevydržela a poprosila paní masérku, aby šla ostatní požádat alespoň o ztišení (bylo slyšet opravdu každé slovo, výbuchy smíchu apod.). Pomohlo to možná o 10–20%, hluk pokračoval ale už jsem neměla energii na to nějak to řešit, spíše jsem doufala, že se mě na konci někdo zeptá, jak se mi masáž líbila a budu mít možnost poskytnout zpětnou vazbu. V průběhu masáže jsem si říkala, že bych napsala něco ve smyslu „pokud by šla vybrat místnost pro masáž, která by byla dál od recepce a tedy také od hluku, pak bych uvažovala o další návštěvě“, nicméně to už není aktuální, protože po konci masáže se mě nejen nikdo nezeptal, neusadil mě a nepodal mi čaj, ale ještě jsem byla zvednuta z místa kvůli jiným klientům, kterým se čaj nesl…Po této zkušenosti asi přestanu experimentovat a zůstanu věrná masážním studiím, které se o své zákazníky starají.
