Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 2 dny předem v pracovní dny. Při pozdější změně nebo nedostavení se na službu voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Rezervace je závazná a je možné ji změnit nejpozději 48 hodin předem, jinak voucher propadá. Masáž můžete přesunout pouze jedenkrát.
Dobrý den, včera jsem dostala poukaz od kamarádek k narozeninám,
bohužel při objednávce není vidět platnost které není nikterak dlouhá.
Mám platnost do 30.6. Ale já bohužel 24.5 odlétám na měsíc a půl do
USA.Je možné platnost prodloužit?
Děkuji s pozdravem Tůmová
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko. Děkujeme za Váš dotaz. Bohužel platnost voucheru se
nedá individuálně prodloužit. Doporučuji ale kontaktovat naši zákaznickou
podporu přes www.slevomat.cz/kontakt. Přeji Vám
hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Věra Řezaninová
Dobrý den, včera jsem se snažila objednat,ale nebyl termín. / na obě
procedury – kosmetika prý není možná/ Mám voucher do konce března, byl
mi nabídnut termín masáže 29.3 a kosmetika v dubnu../ bez termínu/ proč
nelze voucher prodloužit celý do dubna,abych si to tedy celé užila,jak bylo
puvodně myšleno a nemusela jít 2×?? Děkuji za info Věra Řezaninová
Slevomat.cz
Dobrý den, Věro. Děkuji Vám za zprávu. Kontaktujte nás, prosím, na
naši zákaznické podpoře, kde Vám s vyřešením situace pomohou naše
šikovné kolegyně a šikovní kolegové. :) Přikládám telefonní kontakt:
+420 222 745 354. S přáním krásného dne, Karel
Fanda Martinec
Dobrý den,od kolika let lze využít vaše služby ?
Slevomat.cz
Dobrý den, Fando. Podařilo se mi pro Vás získat odpověď od
poskytovatele. Procedury lze využívat od 15ti let. S přáním krásného
dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, včera jsem dostala poukaz od kamarádek k narozeninám, bohužel při objednávce není vidět platnost které není nikterak dlouhá. Mám platnost do 30.6. Ale já bohužel 24.5 odlétám na měsíc a půl do USA.Je možné platnost prodloužit?
Děkuji s pozdravem Tůmová
Dobrý den, Moniko. Děkujeme za Váš dotaz. Bohužel platnost voucheru se nedá individuálně prodloužit. Doporučuji ale kontaktovat naši zákaznickou podporu přes www.slevomat.cz/kontakt. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz