Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na e‑mailu recepce@eywan.cz nebo na telefonu +420 465 677 720. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma). V tomto případě je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,je u Vás možné ubytovat 4 člennou rodinu? Pokud ano,měli
byste prosím dva volné pokoje v termínu
27.až 30.10.? Děkuji za odpověď.
Tvrz Orlice****
Dobrý den paní Václavíková,
děkujeme za Váš dotaz.
Na tento termín máme plánovanou akci pro děti " Halloween pobyt pro děti
".
V případě že máte zájem, neváhejte kontaktovat hotelovou recepci.
Pěkný den,
s pozdravem
recepce hotelu Tvrz Orlice
Iva Václavíková
Dobrý den, děkuji za rychlou odpověď. Opakovaně se k Vám snažím
dovolat, nikdo mi to nezvedá.
Iva Václavíková
Čekám tedy na cenovou kalkulaci do emeilu (mluvily jsme spolu) Děkuji.
Nováková J.
Dobrý den,prosím jaká je přístupnost veřejné dopravy? Nemáme auto a
jeli bychom vlakem.. A je možné jídlo bez vepřového masa? Děkuji za
odpověď. Nováková
Tvrz Orlice****
Dobrý den, hotel se nachází přibližně 3km od nádraží ve městě, lze
i využít možnosti hromadné dopravy. V blízkosti se nachází dvě
zastávky. V případě dotazů se na nás neváhejte kdykoliv obrátit.
recepce Tvrz Orlice
Andrea Nováková
Dobrý den, prosím mohli bychom využít nabídku na 3 noci pro dvě
dospělé osoby a vzít s sebou dcerku (v létě bude čerstvě pětiletá)
bez nároku na lůžko a stravu? Bylo by to prosím možné? Děkuji, Andrea
Nováková
Slevomat.cz
Dobrý den, Andreo. Děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit
v nabídce a rovnou si rezervovat termín pobytu. :)
zvolte variantu pobytu
vyberte si termín pobytu
navolte počet osob (v ceně pobytu jsou 2 dospělí a 1 dítě do
11,9 let
)
4. do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
5. přejděte k platbě
6. voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel
Markéta Figurová
Dobrý den,
Vaše nabídka ohledně dětí je pro mě trošičku nesrozumitelná. Chtěli
bychom přijet dvě dospělé osoby a 2 děti. Jedno bude mít v termínu
pobytu 2 roky a druhé 8 let. Je možné s našimi dětmi
přijet? Dekuji
Tvrz Orlice****
Dobrý den, ano určitě s dětmi přijet můžete. Pro starší dítě
připravíme přistýlku (cena dle aktuální nabídky) a děti do 3 let jsou
ubytované zdarma bez nároku na lůžko či stravu (lze na pokoj přidat
dětskou postýlku dle dostupnosti bez poplatku).
recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,je u Vás možné ubytovat 4 člennou rodinu? Pokud ano,měli byste prosím dva volné pokoje v termínu
27.až 30.10.? Děkuji za odpověď.
Dobrý den paní Václavíková,
děkujeme za Váš dotaz.
Na tento termín máme plánovanou akci pro děti " Halloween pobyt pro děti ".
V případě že máte zájem, neváhejte kontaktovat hotelovou recepci.
Pěkný den,
s pozdravem
recepce hotelu Tvrz Orlice
Dobrý den, děkuji za rychlou odpověď. Opakovaně se k Vám snažím dovolat, nikdo mi to nezvedá.
Čekám tedy na cenovou kalkulaci do emeilu (mluvily jsme spolu) Děkuji.