Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +420 296 559 493 nebo na e‑mailu reservation.diplomat-prague@viennahouse.com – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 7 dní před začátkem pobytu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, parkování je zahrnuto v ceně voucheru a je tedy zdarma.
Tým Vienna House
Martina Lhotková
Dobrý den, prosím o informaci, jakou formou se podává snídaně?
V nabídce je psaná snídaně na pokoj, je možnost také snídaně
v restauraci? Děkuji
Vienna House Diplomat Prague
Dobrý den,
ano, snídaně na pokoj je jen jedna z možností. Pokud budete chtít můžete
snídat i v restauraci, kde se podává snídaně formou bufetu.
Tým Vienna House
Jindriska Dongresova
Dobrý den, kolik se doplácí za wellness? Nikde jsem to nenašla.
Děkuji
Vienna House Diplomat Prague
Dobrý den, wellness je součástí fitness centra v 9. patře. Fitness
jako takové je hostům poskytnuto zdarma.
Po rekonstrukci je možné navštívit sauna, vstup je zpoplatněn částkou
500 CZK/os.
K dispozici jsou i masáže, které lze rezervovat při příjezdu.
Děkuji za pochopení
Šárka_rezervace hotelu Vienna House Diplomat Prague
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, parkování je zdarma nebo za poplatek?
Dobrý den, parkování je zahrnuto v ceně voucheru a je tedy zdarma.
Tým Vienna House