Otevřené vouchery: Ověření dostupnosti a volných kapacit na tel. čísle +421 914 330 733. Po zakoupení voucheru je podmínkou závazná rezervace e‑mailem na rezervacie@hotelpieris.sk, jejíž podmínkou je poskytnutí kódu voucheru. Informace vám poskytnou na tel. +421 914 330 733 nebo e‑mailem rezervacie@hotelpieris.sk
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit
V rámci vstupu do wellness komplexu mohou hosté 1× z wellness komplexu odejít, např. na večeři, a přijít zpět. Přestávka může trvat max. 60 minut.
V zájmu zvýšit komfort během saunování dospělým saunujícím je možný vstup do SAUNA Paradise od 18:30 hodin jen dospělým osobám.
Čas pro dokonalé saunování (pouze dospělé osoby): od 18:30 hodin. do 21:30 hodin.
Čas pro rodiny s dětmi: Děti od 6 do 11,9 let mohou využít SAUNA Paradise denně v době do 18:00 hodin (vstup jen v doprovodu dospělé osoby). Za děti jsou zodpovědní rodiče. U dětských vstupů je nezbytné prokázat se průkazem pojištěnce dítěte.
Do SAUNA Paradise je vstup dětem do 5,9 let zakázán.
V den nástupu lze začít využívat služby až po ubytování. V rámci vstupu mohou klienti 1× z wellness komplexu AQUA & KIDS´& SAUNA Paradise v Hotelu PERMON**** odejít. na oběd, a vejít zpět do wellness komplexu.
Trvání přestávky je max. 60 minut.
V případě využití vstupu do saunového komplexu SAUNA Paradise v Grand hotelu Permon v den odjezdu je třeba předat na balneorecepci hotelový průkaz.
Rezervaci můžete 6 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 6 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.