Výborná lokalita v centru města, pěkný hotel, dobře udržovaný. Strava vyhovující, dobrá nabídka. Většina procedur užitečných.
Procedura „plynová obálka“ neprobíhala příjemně. Místo originálního pytle byl použit obyčejný modrý pytel na odpadky, který byl zavázán na gumu, ale ta netěsnila. Plyn neustále ucházel. Lázeňský personál používá jen ruštinu.
-příjemné prostředí
-blízko lázeňského centra – kolonády
-strava průměrné kvality průmyslově vyráběných produktů
-občas problémy s udržováním čistoty ve vanových procedurách
-procedury zhuštěné na ranní hodiny (pro někoho výhoda), nestíhají se
Vedoucí balnea vůbec nebyla přítomna. Byla tam jen zaměstnankyně, která říkala, že tam je teprve tři týdny a když jsme chtěli dokoupit proceduru, tak jsme se vedou nedočkali a nebo když jsme dobře nepochopily jednu proceduru (trvající 10 min), který den přesně je a požádali jsme, jestli by nebylo možné ji mít jindy, tak po telefonu sdělila, že to možné není a nebyla z její strany vůbec žádná snaha. A to v té době, co jsme tam byly, měli prý málo ubytovaných lidí.
Kamarádkám zase dali proceduru na omlazení obličeje a pak měla následovat jiná, která by jim to prý znehodnotila. Naštěstí jim zaměstnankyně v balneu doporučila jinou proceduru, na záda.
Nadherny hotel, krasne pokoje, skvela poloha, cisto, prijemna pani recepcni, pani pokojska, snidane velky vyber jeden z nejlepsich, dobra studena kuchyne.
Vecere, tepla kuchyne naprosto neodpovidala 4*hotelu, jak nabidkou, tak kvalitou chuti. Procedury nebyly v nekterych pripadech, dobre koordinovany, dlouha cekaci doba, nikdo si nas nevyzvedl v urceny cas.
