děkujeme za krásnou referenci a jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo! Budeme rádi, když k nám někdy v budoucnu opět zavítáte a my se o Vás opět rádi postaráme.
Vážíme si vašeho hodnocení a jsme rádi, že se vám u nás líbilo. Umístění pro někoho může být z ruky, nadruhou stranu sídlíme v blízkosti trolejbusů č. 10, 13, 14 a autobusu č. 30 (zastávka vzdálena pouhou 1 min. od vchodu) a naše poloha je vedle oblíbeného plzeňského sportovního areálu Škoda Sport Park. Někomu jsme nablízku, ale chápeme, že ve vašem případě tomu tak není.
Po vstupu do salonu (odzvonění) vás uvítá prázdná recepce. 90minutová masáž skončila po 80 minutách. Masér se sice zeptal na problémové partie, ale při masáži je nezohlednil.
Paní masérka zkrátila masáž v délce 60 minut na 45 minut a to včetně přípravy před, čehož jsem si všimla až při oblékání, kolik je hodin. Když si zákazník kupuje 60 minut, není adekvátní zkrácení o čtvrtinu času.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
velice nás mrzí vzniklá situace a upřímně se vám omlouváme! Jelikož si zakládáme na profesionálním přístupu a kvalitě odvedené práce, je tohle jednání pro naše zařízení nepřípustné! Proto po interním prošetření celé události jsme se s fyzioterapeutkou rozloučili, abychom si nadále drželi nadstandart, který je u nás zavedený.
Jako omluvu jsme vám na váš email zaslali dárkový poukaz na klasickou masáž a doufáme, že nás v budoucnu opět navštívíte.
