Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
ve Vsšem rezervačním systému je volný pouze leden. Máte možnost
nabídnout 1 dbl se snídaní kdykoliv sobota-neděle např. v březnu ?
Otevřený voucher od Slevomatu mám, pak bych poslala kód. Děkuji
Hotel Hejtmanský dvůr
Paní Šulcová, prosím kontaktujte přímo naší recepci na tel
777616777 nebo mailu hotel@hhd.cz (neděle 9–13,
jinak 9–20h). Pro potvrzení rezervace budeme potřebovat číslo voucheru.
Děkuji Lucie Beznosková, sales manager
Lucie
Prima, moc děkuji za odpověď. Šlo mi o to, že s manželem nejíme
ryby. Z memu na webu bychom si vybrali, vypadají lákavě.
Ještě mě napadlo, chtěla bych voucher využít 25.1. 2023. Chci se proto
ještě zeptat, zda by bylo možné v tento den mít jak zážitkovou večeři,
tak privátní wellness? Děkuji za odpověď, s pozdravem
Hotel Hejtmanský dvůr
Skvělé, budeme se těšit — Hotel máme aktuálně uzavřený do
9.1.2023. Relax centrum a Restaurace jsou v provozu opět od 10.1.2023 —
Prosím o domluvení termínu telefonicky 777 616 777 nebo 312 527 110,
k dispozici na těchto telefonech budeme od 9.1. vždy po-so 9.oo-20.oo a
v neděli 9.oo-13.oo. Pro potvrzení rezervace je nutné uvést číslo
voucheru.
Lucie
Dobrý den,
mám dotaz ohledně Vaší nabídky – romantický pobyt s jednou večeří a
wellness. Při této variantě je 4chodové menu, chci se proto zeptat, jaká
jídla se v tomto menu servírují? Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Hotel Hejtmanský dvůr
Hezký den Lucie, jedná se o slavnostní 4 chodové menu, které sestavuje
náš šéfkuchař vždy pro daný den. Pro hosty se jedná o
„překvapení“. Abychom samozřejmě neservírovali něco, co nejíte, vždy
při rezervaci zjišťujeme jakékoli Vaše omezení kvůli dietám,
intolerancím či alergiím a tyto ingredience nejsou v menu obsaženy. Před
servírováním večeře Vám kolegové číšníci menu představí a
případně je možné ještě na místě lehce upravit. Naše vzorová menu
můžete vidět na našem webu v sekci restaurace/netradičně/slavnostní
menu. Těšíme se na Vaši návštěvu. Lucie, sales manager
Klára
Dobrý den, chtěla bych udělat objednávku na pobyt s večeří, ale
chceme vzít i 5letou dceru a nikde v objednávce není k zaškrtnutí
třetí osoba bez nároku na lůžko. Jak mám dále postupovat ? Děkuji
Hotel Hejtmanský dvůr
Kláro, velice děkujeme za Váš zájem o služby našeho hotelu.
Rezervaci udělejte standardně a napište do poznámky, že budete cestovat
s 5letou dcerou bez nároku na lůžko a stravu.
Těšíme se na Vás.
Lucie, sales manager
patrik
dobry den, proc mi nejde vybrat termin 19–21.8.2022? mel bych zajem
o variantu „romaticky pobyt…“. dekuji za info. s pozdravem
Hotel Hejtmanský dvůr
Patriku, je nám líto, ale v tomto termínu již nemáme k dispozici
pokoje s manželskou postelí, proto je nabídka stažena z online prodeje.
Pokud by Vám dvoulůžkový pokoj s oddělenými lůžky (postele nejdou
přisunout k sobě) nevadil, ráda Vám rezervaci potvrdím. Ale chápu, že
pro romantický pobyt není tato varianta úplně vhodná. Prosím kontaktujte
mne na mailu beznoskova@hhd.cz, tel
602 402 004. Děkuji za Váš zájem a budu se těšit na viděnou v našem
hotelu. Lucie, sales manager
Miroslav Praum
Dobrý den,
lze přikoupit k pobytu se snídaní výřivku?
Slevomat.cz
Dobrý den, Miroslave, ohledně tohoto požadavku kontaktujte prosím přímo
hotel Hejtmanský dvůr prostřednictvím e-mailu na beznoskova@hhd.cz či na
tel. čísle +420 602 402 004. Předem si také prosím v našem online
rezervačním kalendáři ověřte dostupnost kapacit hotelu (termínu). Tento
kalendář se nachází vpravo nahoře vedle nabídky a zobrazí se také
u dané varianty nabídky po kliknutí na „Vybrat termín“. Bližší
informace ohledně relax/wellness a spa centra včetně ceníku naleznete na
tomto odkaze https://www.hhd.cz/kategorie-14/relax-centrum.
Přeji pěkný den, Katka :)
Miroslav Praum
Děkuji a opravuji na „vířivku“ :-)
Hotel Hejtmanský dvůr
Pane Praume,
Děkuji za Váš dotaz.
Ano, privátní relaxaci v prostoru Whirlpool&Sauna lze přikoupit za
zvýhodněnou cenu 500Kč/hod pro 1–5os.
Budeme se těšit na setkání u nás
S přáním příjemného dne
Lucie Beznosková, sales manager
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
ve Vsšem rezervačním systému je volný pouze leden. Máte možnost nabídnout 1 dbl se snídaní kdykoliv sobota-neděle např. v březnu ? Otevřený voucher od Slevomatu mám, pak bych poslala kód. Děkuji
Paní Šulcová, prosím kontaktujte přímo naší recepci na tel 777616777 nebo mailu hotel@hhd.cz (neděle 9–13, jinak 9–20h). Pro potvrzení rezervace budeme potřebovat číslo voucheru. Děkuji Lucie Beznosková, sales manager