Od vstupu do hotelu po ukončení pobytu vše super. Procedury jsme si dcerou bez problémů doobjednaly, personál milý a nápomocný. Chystáme se opět v květnu.
Velmi príjemné prostředí menšího hotelu přímo na kolonade.
Trochu složitější příjezd k hotelu.
Vyjádření podniku
Před 4 měsíci
Dobrý den! Velice Vám děkujeme za Váš názor, který se tyče našeho hotelu. Pro nás to je velmi důležité a zároveň znamená, že my všechno děláme ve správném směru. Přejeme Vám hezké svátky a těšíme se na Vaší další návštěvu. Kolektiv Boutique Spa Hotelu Aqua Marina.
Velmi krásné prostředí hotelu s nábytkem v zámeckém stylu. Bezbariérový přístup v celém hotelu. Velikánská postel (230×230), ve které se nádherně spalo. Koupelna v moderním stylu dostatečně velká. Výhled na mlýnskou kolonádu. Personál hotelu velmi ochotný.
Personál převážně původu rusky hovořících (servírky, barman, recepční), někdy nerozuměli, co jsme jim říkali. Bazén jen do 20 hod. a sauna jen od 16 do 20 hod. i přesto, že v nabídce byl neomezený welness. Občas bychom k večeři místo studeného předkrmu v listopadu ocenily teplou polévku. Nebyla nám rozepsána a naplánována jedna procedura pro obě osoby.
Vyjádření podniku
Před 4 měsíci
Dobrý den! Velice Vám děkujeme za Váš názor, který se tyče našeho hotelu. Moc vážíme toho a budeme se snažit zlepšit naší služby v příštím roce. Doufáme, že zmůžeme Vás příjemně překvapit, když dáte nám ještě jeden pokus. Přejeme hezké svátky a těšíme se na Vás v 2024 roce. Tým Boutique Spa Hotelu Aqua Marina
Přístup, pěkné pokoje i zbytek hotelu, přímo na kolonádě. Vše čisté a pěkně zařízené. Jídlo dostatek a chutné. Rychlá obsluha. Přístup na procedurách velice odborný a profesionální. Zlaté ruce. Určitě se vrátíme s manželkou opět.
ochota a profesionalita personálu, ubytování, čistota, super lokace
Restaurace je tragédie na n-tou. Pokud tam někdo pojedete tak jen maximálně se snídaní.
K večeři jsme měli porce jak pro vrabce a studené. O chuti radši nemluvit
Krásný hotel na nejlepším místě, v hotelu i wellness čisto a jídlo super.
Při rezervaci nás nikdo neupozornil, do kdy musíme přijet a tak nám propadla večeře, což nás mrzelo, protože kdybychom to věděli, tak bychom si udělali jiný plán a dorazili včas. Ve wellness by mohla hrát nějaká tichá relaxační hudba.
