Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +48 18 20 24 510 nebo e‑mailu hotel@stamary.pl – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci se doporučuje řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš email pomoc@slevomat.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou nebo máte zájem o pokoj vyššího standardu, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Upozornění: Při zakoupení jednoho voucheru budou všechny osoby (2–4) ubytovány v jednom pokoji. V případě zájmu o ubytování v několika pokojích si zakupte více voucherů.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěli bychom přes Slevomat zakoupit u vás pobyt pro 2 osoby
v termínu 13.5.-15.5.2022. Máte volné pokoje? Prosím odepište co
nejdříve.
Slevomat.cz
Dobrý den, Karle, děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit
v nabídce a rovnou si rezervovat termín pobytu. :)
zvolte variantu pobytu
vyberte si termín pobytu
navolte počet osob
do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
přejděte k platbě
voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel
Karolína
Dobrý den. Manžel chrápe, takže vždy na dovolené potřebujeme pokoj
s více „pokoji“ – zde zřejmě Suite Premium. Je možné zakoupit
i voucher na tento typ ubytování? A pokud ano, jaké by byly cenové
podmínky? Děkuji.
Grandhotel Stamary****
Dzień dobry,
jedynie apartamenty mają dwa pokoje.
Wtedy należy kupić standardowo pakiet na stronie a później dopłacić
250 PLN/noc na recepcji
Jana Vírová
Dobrý den,
jakou platnost má tato nabídka, kdy končí? Nebo, je nějak omezený počet
voucherů, které máte v nabídce?
Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano, doba vystavení akce není pevně určena a je ovlivněna
více okolnostmi. Před koncem akce se u nabídky objeví časový odpočet, po
jehož trvání bude ještě možné nabídku zakoupit. Čím dříve tedy
nakoupíte, tím lépe. Pěkný den, Tomáš
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěli bychom přes Slevomat zakoupit u vás pobyt pro 2 osoby v termínu 13.5.-15.5.2022. Máte volné pokoje? Prosím odepište co nejdříve.
Dobrý den, Karle, děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si rezervovat termín pobytu. :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel