Prostředí podniku je skvělé, všude kousek od centra dění, kvalita služeb také perfektní, jídlo úžasné, personál byl ochotný, příjemný až na jedinou výjimku arogantního pána, který nás v hotelu „přivítal“.
Při příjezdu cca v 19.40hod. jsme byli velice zklamaní, protože check-in měl na starosti velice arogantní zaměstnanec, který nám neřekl absolutně žádné základní informace k pobytu např. kdy a kde jsou snídaně, večeře, kde je wellness apod. Dále nás obeznámil, že jsou plní a nemají žádné parkovací místa za 45zl/noc, jak je zde v nabídce uvedeno, ale může nám nabídnout parkování za 90zl/noc a nebo ať si zaparkujeme, kde chceme. Opět styl, kterým nám informace předal byl nepříjemný a nebyl vůbec vhodný. Byli jsme tak otrávení, že jsme raději počkali do dalšího dne, až se změní směna abychom se mohli doptat jiného zaměstnance, který byl naprosto perfektní, ostatně i jako všichni ostatní. Dále bychom v 5* hotelu očekávali, že pokud hosté dojedou v den nástupu na pobyt později a nestihnou otevírací dobu večeře, mohli by mít připravený alespoň nějaký balíček s menší večeří – toustik, houska, chleba cokoli…
