Služba nebyla poskytnuta. Z důvodu nemoci dítěte byla požadována v den poskytnutí služby změna termínu. Tomuto požadavku bylo sice poskytovatelem služeb vyhověno, nakonec ale nedošlo k potvrzení nového termínu, v důsledku toho služba nebyla odebrána a voucher propadnul.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobry den,Vaší pani jsem poskytla nahradni termin, i kdyz se neomluvila ani z prvniho radneho terminu a poskytnout nahradni termin jsem nebyla povinna! Podminky storna jsou uvedeny na kazdem voucheru. A Vase pani pozadovala zmenu terminu az po mem upozorneni, ani ne 6h pred rezervaci! I presto,ze jsem nemela tedy povinnost,tak jsem ji vysla vstric s nahradnim terminem - z duvodi nemoci dcery,jak sam pisete.. Na tento se tez nedostavila a tim padem doslo k propadnuti voucheru. Preji Vam hezky den. Veronika
Prijemne prostredi i personal, vsechno z voucheru bylo uskutecneno. Pani maserka je moc prijemna, vse vysvetli, poradi. Velka spokojenost, urcite se rada vratim znovu.
